医药O2O如何在互联网+的风口占尽先机

　　如今整个互联网行业和传统行业最热门的话题是什么？答案无疑是O2O，且没有之一。无论是互联网公司还是传统行业公司都在朝着O2O迈进。先后有从事电子商务的阿里巴巴、京东以及从事传统零售的苏宁，而后有上品折扣、唐久便利店、酒仙网、卡奴迪路，甚至包括从事物流快递的顺丰也来“凑热闹”……这简直是你不O2O，就要被全世界抛弃的节奏。

　　今年也是药店的O2O元年，作为一个相对封闭的行业，这次还不算太晚，跟得上大形势,医药O2O也要借此起飞了，这些企业都怎么卯足劲打出这一拳呢？

　　药品配送 做好最后一公里的专业服务

　　国家开始鼓励药品配送服务，而药品配送无疑已经成为“互联网+医药”的有效通路。目前，药品配送既可以通过B2C医药电商平台的物流系统，也可以通过医药o2o的到家服务来实现。国内做药品“最后一公里”配送的企业屈指可数，包括药给力、快方送药、药比较等。该类企业拥有各自的APP产品，通过线上引流，线下交易的O2O模式与药企和药店直接合作，他们其中有的已经拿到了A轮融资。

　　互联网和移动互联网将彻底改变买药的传统形式，用户可以不必在医院药房买药，甚至不必去药店买药，只要呆着家里，等待良药送上门就好，而药企和药店也将借助互联网获得更多客户。

　　一、与B2C医药电商平台合作

　　优势在于，首先能够获得巨大的流量，传统线下分散的客源无法集中，药店的客流量始终保持在较为固定的区间内，而与B2C医药电商合作将获取平台本身巨大的流量为自己导流；其次是经营范围扩大至全国，利用互联网空间性和时间性优势，几乎将经营范围扩展至无限大，不必一个城市一个城市的开设药店。互联网医药用户可以随时购药，免去到医院买药的折磨，体验一种全新的购药模式，那就是药费便宜了，还能送到家。

　　劣势在于，首先处方药网络禁售限制，由于处方药品特殊性，国家还未出台处方药的网售政策；其次进入电商平台后将变成一场红海价格战，因为同样的药品在同一个平台上可能有几十家药店竞争；再次，B2C平台采用传统物流配送药品，一般从药品下单到送达消费者手中需要3—4天，在及时性方面较弱；最后，因药品属于特殊消费品，人们的网购药品习惯还没有养成，据腾讯企鹅智库调查，超过六成的消费者始终担心网购药品会是假药。

　　所以，B2C医药电商平台还有一段很长的路要走，不论是药企还是药店，都需要考虑清楚得与失，等待B2C医药电商真正崛起的时候才是“互联网+医药”的红利时刻。

　　二、与O2O医药平台合作

　　优势在于，首先能够利用医药类APP产品的用户流量为药店引流；其次O2O模式具有很强的地域服务性，目前药给力服务于北京，药比较服务于西安等，将来这类APP将服务扩展至全国也说不定；再次，天生具有“最后一公里”的能力，医药O2O模式采用线上用户下单，线下就近药店取药配送，直接送药上门，这几乎是在一个小时内完成的，极大的保障了用户的体验感受；最后，由于药品均在线下交易，故O2O平台可以为用户提供处方药服务和药品质量保障。

　　医药O2O用户能够在一个小时内拿到所需药品，这是药比较、药给力这里APP产品的核心竞争力。OTC类药品多为急需商品，及时性是用户体验的核心，用户不必等待物流配送。

　　劣势在于，像药给力、药比较、快方送药这样的O2O医药平台都属于新生事物，消费者还需要一段时间熟悉，对于药企、药店来说，没有那么快见到红利。

　　所以，在笔者看来，O2O医药平台是目前最适合药企和药店合作的商业模式，而用户也需要慢慢习惯，逐步改变传统的买药方式。

　　处方单外流 处方药金矿或将逐步开放

　　近日有报道，称浙江试点慢病用药处方外流，试点医院开具的处方有效期为12个星期，首次结清4个星期药品费用，余下两次可在院外定点药房配药。这是一个良好的信号，国家在医疗改革中逐步打通处方单的流通使用，让药店分到更多的羹，但毕竟网售处方药政策迟迟未出，就算药企、药店与B2C医药电商平台合作，在处方药市场也得不到一点利润。

　　互联网+医药的风已经到了，药企和药店显然不能什么都不做，顺势而为才能赢得未来。在处方药销售问题上，O2O医药平台完全不存在禁售的阻碍，以药比较为例，消费者通过其购买处方药品，手机下单后，既可以去显示的药店直接取药，也可以等待专业药剂师送药上门，不论哪种购药方式，消费者都需要把处方单给药剂师。这种“曲线救国”的方式在当前政策形势下即可实现处方药销售，为药店提供一条新的销售途径。

　　云魔方认为，目前药企和药店最优质的合作对象就是医药O2O，利用其“最后一公里”的配送优势，加上处方药绕道销售的策略，在当下“互联网+医药”的风口占尽先机。