阿里要借服务商推进O2O智慧门店

HiShop最新消息，近日阿里巴巴新零售智慧门店服务商大会在杭州阿里西溪园区举行。会议上，阿里邀请百胜软件，云积分科技等主要ISV合作伙伴和新零售智慧门店推进行业进入智能数字化时代，获得高附加价值。

据了解，智慧门店项目，意在通过支付宝、淘宝会员码线下支付沉淀海量消费者数据和人货匹配数据，实现数据可分析、可运营，最大程度数据赋能品牌、门店、导购，提升消费者运营能力和效率，实现客流数字化，会员数字化，新老客运营的场景逻辑。

图片来自：阿里智慧门店网站截图

HiShopO2O商城系统了解到，会议中，阿里巴巴云零售事业部总经理叶国晖称，客户运营从原来的CRM到CEM，实现从静态关系管理到互动触达的转化。传统品牌开拓线上渠道、通过智慧门店释放线下活力、真正实现线上线下叠加式增长。

智慧门店项目，为商家提供更多的运营玩法，丰富了消费者体验；从数据层面来说，以数据智能推进品牌建设，精准运营用户，洞察和了解消费者的行为偏好，为新零售提供更智能化的决策。

会议现场，智慧门店负责人齐璜表示，未来一年，阿里将与服务商一起把智慧门店项目覆盖至500家以上的品牌。