城市服务型O2O平台，如何提高用户粘性和留存率？

城市服务型O2O平台要提高用户粘性和留存率，可以采取以下几种措施：

优化用户体验：提供方便快捷的服务，减少用户等待时间和操作难度，增加用户满意度和忠诚度。

增加社交功能：通过社交功能，让用户之间建立联系和互动，增加用户粘性和留存率。

提供个性化服务：根据用户的兴趣和需求，提供个性化的服务，增加用户粘性和留存率。

引入会员制度：通过会员制度，增加用户参与度和忠诚度，提高用户留存率。

持续推出优惠活动：通过不断推出优惠活动，吸引用户使用服务，并且鼓励用户分享给朋友，增加用户裂变和留存率。

加强数据分析：通过数据分析，了解用户需求和行为习惯，及时调整和优化服务，提高用户满意度和留存率。

综上所述，城市服务型O2O平台要提高用户粘性和留存率，需要不断优化用户体验，增加社交功能，提供个性化服务，引入会员制度，推出优惠活动，加强数据分析等措施。