B2B2C商城系统要想保持用户留存需关注那些方面

B2B2C商城系统要想保持用户留存，需要关注以下几个方面：

用户体验：商城系统的界面设计和交互流程要尽可能简洁明了，提供方便快捷的搜索和购买流程，同时保证商品信息的准确性和完整性。

商品质量：商城系统上的商品质量要过关，符合用户的期望和需求。同时要提供详细的商品描述和图片，让用户了解商品的各项属性和特点，从而减少用户因为商品不符合预期而离开的可能性。

价格和促销：商城系统上的商品价格要透明，同时要提供适当的促销活动，吸引用户购买。特别是对于重复购买的用户，可以提供一些针对性的优惠券或者积分制度，鼓励用户持续消费。

售后服务：商城系统要提供完善的售后服务，及时响应用户的投诉和问题，并给予适当的解决方案，提高用户满意度和忠诚度。

社交互动：商城系统可以在平台内开设社交互动功能，鼓励用户分享和评论商品，增强用户之间的互动和参与感，提高用户粘性和留存率。