c2c交易平台的利弊

　　C2C是电子商务专用术语，意思是个人与个人之间的电子商务关系。C2C模式的电子商务在我国的发展是很有潜力的，众多有利的条件促使中国C2C的进一步发展。C2C交易一般是通过网络商搭建的大型平台进行交易，也可通过建设个人服务网站进行交易。通过网站，可以让销售范围拓展到广阔的领域，并可给客户提供无所不在的服务，而成本却很低。下面主要分析C2C交易平台的利弊。

　　一、C2C交易平台的好处

　　C2C交易平台大大节省了商家的成本，主要体现在：店铺租金、人与人沟通成本、货品展示成本，店面成本，商品折旧成本等等

　　品种齐全，种类繁多，一站购物，由于有客户评价机制，通常客服服务态度很好。

　　这种模式下买方与卖方直接进行沟通交流，更加自由，没有中间商赚取差价。

　　二、C2C交易平台的坏处

　　C2C购物由于是个人与个人之间的交易，彼此之间并不熟悉，买卖双方在交易支付的过程中缺乏信任，往往存在信誉、质量和售后服务等诸多问题。

　　平台对于很多交易行为规范管理不到位，导致买方或者卖方利益受损，近些年来虚假发货、退货退空盒子的不良交易行为屡屡发生。

　　C2C交易平台会存在假货，正宗商品，二手货混合在一起卖，有诚信商店和诈骗商店的经营，所以在购买的过程中需要提高警惕，才能买到比较好的东西。

　　事实上，无论是线上还是线下购物，买到称心如意的好商品才是影响消费者购物满足感的决定因素。如果买到了假货或劣质商品，则会大大影响消费者的购物感受。C2C交易平台发布的商品，大多价格低廉。这本来是电子商务自身的优势所在，但由于众多中小卖家间激烈的价格竞争，使假货、仿货、劣质货等泛滥。这将会严重影响消费者，特别是初次网购者，对C2C网上购物的看法。

　　另外虽然现在有了第三方支付，一定程度上促进了C2C业务的发展，但是减缓了交易效率，使卖家不能及时收到钱导致经营成本过高。