o2o模式的优势和劣势

　　O2O是可以通过互联网将线上商务模式延伸到线下实体经济，或者将线下资源推送给线上用户，使互联网成为线下交易的前台的一种商业模式。它充分的结合了电子商务与实体店的优点，可以提高企业的竞争力。

　　一般来说，O2O销售模式有三种发展形式，一是仓库融合，即线上线下渠道共用仓库;二是门店融合，即线上店铺和线下门店资源共享;三是服务方式融合，即融合线上线下用户数据，完善服务。

　　先来说说O2O对商家来说的优势

　　1、能够获得更多的宣传和展示的机会，吸引更多的新客户来购物消费。

　　O2O模式颠覆了传统营销模式。例如，火锅店有新的优惠活动，需要找一个媒体资源平台做广告投放;O2O工具的出现，让企业可以很好的管理自己的用户，推送信息，节省了重复的宣传投入成本。

　　2、通过O2O营销模式，可以跟踪商家与客户之间的每一笔交易，也可以查询商家的推广效果。

　　企业可以通过大数据分析交易质量和推广效果，从而掌握用户数据，进而通过与客户的沟通了解更多的客户需求，不仅可以提高营销效果，还可以保持老客户对品牌的忠诚度。

　　3、通过有效的网上预订，合理安排运营，降低成本。

　　O2O营销模式的重点是在线预付。数据显示，即使在电子商务最发达的美国，网上消费者交易也仅占8%。这不仅是因为线下服务无法打包交付，也因为快递本身无法传递社会体验所带来的幸福感。

　　然而，如果线下的商品和服务可以通过O2O模式在线上展示，并提供在线支付“预订消费”，这不仅扩大了消费者的选择，同时也可以通过网上最期望的服务比较，以及依靠消费者的区域性享受商家提供的更合适的服务。目前，使用O2O搜索的商家往往使用比线下支付更优惠的方式来吸引客户进行线上支付，这也为消费者节省了大量的费用。

　　4、对拉动新产品、新店铺的消费更加便捷，减少了线下实体店的租金支出。

　　由于O2O模式的推广可以获得更准确的反馈效果，所以对新产品、新店铺的推广效果更好。O2O模式不同于传统模式。它对实体店地理位置的依赖性较弱。新产品或新商店的在线促销做得好，即使实体店的位置不在黄金地段，也可以吸引顾客。

　　O2O的劣势有以下几点：

　　1、创新能力不足。O20盈利模式相对清晰，单页容易造成发展模式的千篇一律。同质化竞争严重。

　　2、对于客流量足够的店，O2O没有任何的价值。只有对客流不够的店，O2O才有价值。

　　3、对传统商家来说有运营难度，大部分商家对各种互联网模式不太愿意去尝试。