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喜茶数字化营销变革有哪些表现?

日期:2020-12-21 14:14:15阅读量:
导读:喜茶在数字化营销上值得零售品牌商学习探讨,通过信息技术手段来精准地把握消费市场,多年来持续根据消费者的喜好研发了更多年轻人喜欢的新产品,那么具体的措施体现在哪些方

喜茶在数字化营销上值得零售品牌商学习探讨,通过信息技术手段来精准地把握消费市场,多年来持续根据消费者的喜好研发了更多年轻人喜欢的新产品,那么具体的措施体现在哪些方面,下面小编为大家解答喜茶数字化营销变革有哪些表现?

  喜茶数字化营销变革:

  官方数据显示,2019年喜茶小程序全年新增1582万用户,小程序用户总数达到2150万,喜茶公众号单篇推文阅读量最高99万多,预估有185万关注。

  喜茶数字化营销的建设一直是不少零售品牌学习的对象,这里小编就来为大家拆解以下喜茶数字化营销的具体体现吧!

  1.自定义画像,会员数字化

喜茶数字化营销变革有哪些表现?

  从喜茶对用户数据隐私保护的公告中,可以知道喜茶的门店管理系统拥有用户“姓名、性别、出生日期、电话号码、电子邮箱、会员等级、卡内余额、使用会员服务的日期与频率、购买或接受卡券的名称与频率、登录时你的地理位置信息、可能感兴趣的主题”等相关数据,这些共同构成喜茶的用户画像。

  通过画像分析,进一步的知道用户喜欢什么、热衷于哪些品牌、关心哪些时事、会被怎样的内容吸引,深度剖析你的顾客之后你才能完美的针对他们的需求设计产品,吸引他们,并进行导流。

  比如说,从喜茶披露的报告来看:女性用户和年长用户更喜爱温暖、年轻用户更喜爱“正常冰”、年长用户更喜爱“少糖”……通过这些数据解读,喜茶在行业中率先推出了可降低90%热量的“甜菊糖”,温度与甜度由用户个性化选择,以满足不同消费者的需求,同时能够高效刺激和提升会员消费水平。这是喜茶数字化营销建设的第一步。

  2.开展跨界联名,深耕社交营销

  喜茶热衷于创意营销,不断推出跨界联名、社区活动等新鲜玩法。2019年与太平鸟联合推出新春“HEYPEACE”就创意十足,2020年喜茶联合同行茶饮品牌茶颜悦色,来了一次产品联动,推出了有创意的周边产品,吸引了业界的关注,可以说喜茶善于吸引消费者注意力和抓住消费者心理诉求,这些离不开对会员数据的深度分析和理解。

  此外,喜茶还喜欢打造不同风格的网红店面,譬如潮流十足的北京三里屯黑金店、少女感满满的HEYTEAPINK 店,这些可以预见都将成为网红打卡点。

  3.加强“粉丝”之间的互动

  最后,喜茶在数字化营销变革还体现在非常重视品牌“粉丝”的维护,如今粉丝文化的发展,让不少零售商家开始重视私域流量的培养,从而提升用户对于品牌的归属感,面对其他茶饮品牌的竞争,以及奶茶巨大的市场流量池,喜茶通过新零售系统技术来获取消费者喜好,然后结合线上,联动线下开展更多人性化的聚会活动,比如邀请粉丝参与产品研发,有效的通过口碑继续传播品牌。

喜茶数字化营销变革有哪些表现?

  以上就是这篇关于喜茶数字化营销的三大变革,也是喜茶在营销上面深得人心的三个特点,友数连锁门店管理系统,专注于为传统零售提供多样化社交营销工具,基于大数据分析能力,帮助商家实现类似喜茶的数字化营销手段,提升店铺运营效率!

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