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商场导购员管理制度如何制定来提升门店业绩?

2020-12-17 14:31| 阅读量:

零售市场竞争激烈,无论是大型商场,还是小型零售门店都会抱怨生意不好的情况,特别是2020年疫情发生以来,实体业生意明显下滑,商场导购员也没有了工作积极性,离职率明显上升,那么对于商家而言, 商场导购员管理制度如何制定来提升门店业绩?

  商场导购员管理制度的思路

  制定一个导购员的管理制度,主要的思路分为如下2点:

商场导购员管理制度如何制定来提升门店业绩?

  1、鼓励优秀的导购员持续工作产生更大的绩效,通常会以奖励为目标来激励导购员,一方面稳定导购员队伍,一方面激励他们做好工作,特别是一些重要的阶段性营销工作。

  2、统筹结合精神激励和物质激励,规范管理各楼层导购的激励活动。

  为了更好地激励导购,冲击重点营销活动的业绩,各楼层可以根据自身情况在重点营销活动中开展鼓励专柜完成销售任务的奖励活动,把整体的销售任务拆分为小目标,来提高导购员的工作积极性。

  比如,把导购员的提成方案分为多个部分,包括有售卡提成、充值提成、消费提成,鼓励每一个员工多方位拓展顾客,帮助门店提升业绩。

  智慧导购,赋能导购员更多可能

  友数门店导购系统为商家开启“直播+导购分发带货”新模式,持续为线下商业体提供从直播带货、线上线下联合营销到社群私域流量裂变等全流程的技术、运营与营销支持。

  导购可以实时查到下单顾客记录,王利平通过后台数据统计,把当天下单的顾客名单细细梳理,并做电话回访;

  导购与顾客形成强绑定,基于这种关系链的追踪可以帮助导购来查看其收益,企业也可对业绩好的导购通过设置佣金进行激励,提升导购的销售热情。

商场导购员管理制度如何制定来提升门店业绩?

  以上就是这篇商场导购员管理制度如何制定来提升门店的业绩,友数门店管理系统不论是会员管理,员工报表,还是财务报表,营销报表,都能直接生成,给门店的经营提供依据。员工业绩、手工费系统智能统计,自动生成提成汇总,支持明细查询,避免人工统计疏漏,方便财务工资发放,员工考核更有据可依。

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