会员客户不来消费短信提醒模板提高复购!
零售市场发展迅速,顾客流失率也非常高,顾客通常逛过几次如果对服务有什么不满,就不会再光顾,这时候商家零售店商家应该抓住潜在的的客户消费,通过短信,或者微信等营销工具来提升顾客来消费。那么应该怎么发送来提高转化率呢?
会员客户不来消费短信提醒模板
1、快递状态提醒
有些客户,在下单后对快递效率要求非常高,通过设置快递提醒短信,让货物发出、中转等信息及时短信告知客户。让客户及时获知包裹状态更可以有效降低售后客服工作量,同时提高客户满意度。
2、确认收货提醒
客户收货了,却迟迟不确认,资金被压在支付宝严重影响全店回款效率。这种情况下,我们可以通过短信提醒客户,同时附带一些诱惑,比如24小时内确认付款给5元店铺红包之类的优惠措施,刺激客户及时确认付款提高店铺回款效率。
3、生日、节日祝福
我们可以设置在节日、会员生日自动发送问候祝福短信,以提高客户的归属感及品牌忠诚度,打造良好的会员关系。
4、积分兑换提醒
积分营销的积分制营销是零售行业的大势所趋,客户消费服务或产品,从而获得积分,再以此转换成礼品或其他用以回馈、鼓励客户消费,形成一个动态的良性的消费循环,来提高顾客忠诚度。
通过拉新入会礼、老带新推荐奖励、拉新入会礼等一系列的活动,培养已有客户的忠诚度,拓展发展新客户,激活长时间沉睡客户。积分的获取和应用形式:注册、消费、充值、老带新、新人入会奖励积分,积分兑换:优惠券、储值、礼品,还有积分抵现等等。
5、活动促销提醒
门店在做活动促销时,我们可以通过新零售系统对会员数据进行挖掘,精准定位本次活动的目标客户群体并定向发送活动提醒短信,可以实现高活动效果最大化的提升。
6、消耗产品采购提醒
对一些消耗性产品,我们可以通过数据分析得出客户消耗周期,在客户上次购买产品即将用完时短信提醒购买,让客户感觉贴切又能给店铺带来二次销售,可谓一举两得。
以上就是会员客户不来消费短信提醒模板,短信是目前时效性最快的一种沟通传达方式,更好地利用短信通知、提醒这一功能可以给我们的会员营销带来极大的正向影响。
友数连锁门店管理系统,涵盖会员等级、储值、微信会员、会员积分等功能,从门店的积客、锁客到拓客,满足全方位的业务需求,支持短信提醒,随时随地维护客情,唤醒“沉睡”顾客。
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