瑞幸咖啡是如何做精准引流的?（营销模式分析）

瑞幸咖啡2017年出现，到今年三年的时间，到7月份瑞幸咖啡的私域用户就已经超过了180万人，180万私域用户每天直接贡献3.5万杯。所以其背后是如何做精准引流的呢?

　　想要进行私域流量的建立，实现精准引流，第一步必须解决微信流量的问题，就是把公域的流量，转换到微信及微信群内。

　　a、门店导流

　　在瑞幸咖啡的各大门店的收银台前，都会有入群的二维码台卡引导，包括店员也会引导客户加微信入群。

　　暂时还没有在桌子上面看到入群贴纸，如果加上，效果应该会更好。

　　至于官方有没有对门店进行考核暂时不得而知，但做私域的目的就是帮助门店提升销量，所以店员还是乐意引导的。

　　b、公众号导流

　　根据第三方工具监测，瑞幸咖啡公众号的粉丝数至少在百万以上，头条的阅读量都是10W+。

　　所以瑞幸咖啡的公众号也有巨大的流量，目前会为瑞幸咖啡的微信群进行推文导流。

　　比如瑞幸咖啡就在7月13日发布了加好友，领3.8折优惠券的私域引流推文，阅读量超过10W+。

　　再如9月1日，又基于高校开学的门店引流，发布开学199元专属福利引流推文。

　　c、下单导流

　　因为前文说了，目前通过app和小程序下单是瑞幸最大的订单来源。

　　所以当用户通过app、小程序下单以后，在支付成功页，也有入群的引流提醒。

　　2、瑞幸咖啡的社群诱饵

　　为了引导用户加群，瑞幸咖啡针对入群用户设置了专属的群福利。

　　a、入群立得1张4.8折

　　全场饮品券入群的福利是有过调整的，最初的优惠券是3.8折，另外券的有效期为3天。

　　b、每日群发15元全场抵扣券

　　每天群里面会发一张15元抵扣券，但并非人人都有份，需要参与抽奖活动。

　　c、超低价促销商品

　　瑞幸会在微信群内设置专属的折扣商品，一天一般推送两次，但有专属的社群专享价的产品页面，分为四个时间段限量销售。

瑞幸咖啡精细化流量日常运营流程：

　　瑞幸咖啡的私域社群日常运营主要以发福利、商品推荐为唯一内容，一切的目的都是为了促活和成交。

　　1、推送内容

　　a、社群特价品

　　专属的社群特价商品，在推送的文案和图片上，都会重点强调【社群专属】

　　b、每日抽奖

　　每天限量抢N张15元无门槛抵扣券特价抵扣券：以秒杀的形式抢购大额限量抵扣券

　　c、社群直播

　　瑞幸会不定期进行小程序的直播活动，也会把直播链接发布到社群

　　d、朋友圈

　　因为进群的第一步需要添加瑞幸咖啡首席福利官的微信，所以你也可以通过朋友圈看到它发的广告。

　　2、推送频次

　　我直接统计了瑞幸咖啡一天内，在群里面推送的商品信息和各个时间段。

　　大家可以看到，主要是六个时间段。

　　我觉得这六个时间段，也肯定是瑞幸咖啡基于自己所有订单时间段分析的数据得到的。

　　比如上午开启办公的时间段、下午茶的两点半到3点半，还有晚上加班或者休息的8点钟。

　　三个私域运营的提醒

　　1、线下门店要做好线上引流

　　线下门店转型到线上，首先不是要从线上获客做裂变。而是要把以前的老客户、门店的散客导流到自己的微信上。

　　当然，对于门店销售加过的客户，也要统一导流在一起。

　　所以门店里面最基本的二维码台卡是必要的，那么其他的引流方式大家也可以看我的另一篇文章《私域引流：请给客户寄这6张卡》

　　2、功能性的微信群

　　如果你在瑞幸咖啡的门店微信群内，你会发现除了商品推荐和欢迎新人之外，是几乎不会有其他多余的内容。

　　比如教你如何养生、本地新闻或者运营交流，原因是什么?

　　因为本来这个群的核心目的不是做用户的情感维系和社群品牌的建立，它的目的很简单，就是为了卖货。

　　所以一般销售型的功能性社群，是不需要在里面进行活跃出其他的内容的。

　　考验活跃的唯一指标，就是有多少人通过社群成单。

　　但你如果是做钓鱼、跑步这类兴趣爱好+成长性的社群，就需要考虑群内的交流。

　　3、私域微信群不适合所有门店

　　瑞幸咖啡之所以能做私域微信群，很重要的一个原因就是它的商品是高频且相对刚需的。

　　有的人可能一天会喝两杯，少的可能一个星期会喝两杯，尤其是夏季的需求更旺盛。

　　它是属于高频的需求型产品，这个和小区团购是一样的。

　　但像服装店为什么也能做私域微信群，因为它属于内容型的产品。

　　虽然频次不是很高，但大家爱美之心是有的，而且相对一些数码、家电极低频的需求来说，服饰还算是高频的。

　　所以那些做家电、房产、装修等门店，做私域是加微信、没必要建群。

　　以上就是这篇瑞幸咖啡如何做精准引流的内容 ，类似瑞幸咖啡的新零售玩法，友数连锁门店管理系统，支持丰富的营销工具组合，帮助商家构建全局私域流量!