2020年是特别的一年，每个行业都因新冠疫情受到了严重的打击，特别是2020年上半年车市沟内乘用车零售量累计下降23%，给汽车行业带来了严重的影响。

　　2020年汽车零售行业分析

　　从汽车类零售情况来看，2020年6月份，全国汽车类零售额达为3612亿元，与去年同期相比下降8.2%。2020年1-6月，全国汽车类零售额达为16388亿元，与去年同期相比下降15.2%。

　　2019-2020年汽车类零售额及同比增速

　　从增速来看，2020年1-6月全国汽车类零售额同比下降15.2%，低于同期社会消费品零售总额增速3.8个百分点。

　　2020年汽车零售行业发展趋势

　　随着后疫情时代的到来，汽车零售行业也在思索着转型的方向，传统营销模式不再受用，线上营销开始成为车企营销的重要途径之一。

　　汽车新零售转型将是必经趋势：

　　新零售是以互联网为依托，运用大数据、人工智能等先进技术手段，让线上线下融合，本质上是体现以用户为中心，一是实现成本效率，二是提升购物体验。具体到汽车行业，新零售主要有以下特征：

　　1、线上线下同款同价

　　目前阻碍汽车电商发展的一个重要因素是线上线下价格不一致，随着线上线下及物流的融合，未来汽车电商将会在线上线下提供一致的价格给用户，减少用户的疑虑。

　　2、 线下更多为叠加式体验

　　未来的汽车电商流量入口将没有线上与线下之分，线上线下都会成为入口，线下也是重要的体验场景，消费体验和定制化服务将成为线下最主要的两大功能。

　　3、消费场景多元化

　　消费者的消费渠道逐步分散化，打破传统的以4S为主的销售渠道，未来消费场景不仅仅是4S店，也可能是某些大型商场或者商业中心、大型零售店，甚至是用户附近的社区，“新零售”也将是精细化运营的零售。

　　4、实现全渠道融通

　　新零售将从单向销售转向双向互动，从线上或线下转向线上线下融合。因此新零售要建立“全渠道”的联合方式，以实体门店、电子商务、大数据云平台、移动互联网为核心，通过融合线上线下，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通，为顾客提供跨渠道、无缝化体验。

　　以汽车新零售平台花生好车为例，受到疫情影响，花生好车会在获客渠道与交付环节进行调整与开拓。线上获客渠道上，通过直播让消费者更加了解车型，并通过花生好车APP下单;在渠道上，除了入驻京东金融、天猫平台，还在与拼多多等新渠道洽谈，用户可以通过线上完成下单，某种程度上实现“零接触”购买。

　　综上所述，2020年上半年，各行各业都因疫情受到前所未有的打击，汽车行业也是如此，线下零售销量弱化，不少汽车企业不得不转型线上做生意，当下要做的就是选择一款好的新零售系统，实现线上线下融合，实现全渠道贯通，为顾客提供更加精细化的服务，来提升汽车行业的整体服务。