2020年，因为一场疫情让不少传统实体商家开始数字化变革，入局新零售，其实数字化转型从十年前就开始了，那么这个发展变化大家有所了解吗?

　　十年前，那时企业的痛点，主要在于两点：复杂表样的处理、跨系统取数。传统EXCEL等工具在跨系统取数和报表流转分享的过程中，表现出繁杂、卡顿，效率极其低下等缺点，从而造成时间、人力的浪费。而报表工具的出现，如同赋予了原本是赤膊上阵的企业以“兵器”，让他们借助统一的软件平台，就可制作出如资产负债表、现金流量表这类表单，并在此基础上进行数据分析、数据展现。

　　一大批国产厂商，就在这蓬勃发展的大环境下兴起。他们以本土优势，从IBM、SAP等巨头口中抢夺市场。

　　而在充满变数的当下，企业数字化程度变高，他们对商业软件的需求亦开始转型升级：

　　如果说早期企业需要“利器”以亲自上阵的话，那么现在他们更想要攻城胜利的“结果”。软件厂商所要做的，不仅仅是将报表工具交付给企业IT部门，让他们用“外人看不懂的语言”自行开发，而是直接提供“可视化软件”，让业务部门、财务部门这些“外行”，亦能直接上手制作与获取报表。

　　因而，在这一阶段，软件厂商必须深入企业内部，针对具体需求落地为应用软件。例如，友数连锁会根据行业特色，开发出不同版本的产品。针对平台客户，有用户画像、产品业务线管理等功能;针对供应链客户，提供供应链分析、库存监控等板块;针对零售客户，又有客群流量、门店销售额等数据服务……

　　在落地能力这一方面，国际巨头日渐相形见绌。尽管他们的软件工具足够出色，但往往“重产品、轻服务”。他们雇佣了大量的代理商，帮助出售服务器、商业软件等多款产品，却难以快速响应客户定制化需求。

　　总的说，实体门店想更精细化管理，以实现‘降本增效’，但却不知如何下手。友数新零售系统，就会帮助他们开发一套更精细化的智能门店管理系统，全面深入到各业务场景，帮助呈现更清晰的数据分析结果，以达到降低采购成本、提高产品周转率等目的。