门店顾客服务管理策略促进顾客忠诚度

门店管理过程中，对顾客的服务管理是一项十分重要的工作，对顾客服务越周到，越与顾客保持良好的互动，才能促进门店顾客忠诚度的提高。

　　友数门店管理软件，为商家提供齐全的顾客管理功能，并通过个性化的营销方案，来提升顾客的活跃度，从而让顾客主动留下!

　　具体表现如下：

　　1.多元化的营销工具

　　首先，门店管理软件有丰富多元的互动营销工具，这里拿会员积分商城为例，商家通过软件设置积分营销方案，系统通过积分的机制引导会员用户获取积分，获得的积分可以用来兑换商品或者用作现金抵扣，刺激消费者的购物欲望，通过积分体系黏住客户，提升商品销售。

　　会员积分是商家促进顾客忠诚度的一种经典营销方法， 积分的用处很多，例如积分兑换礼品、积分兑换储值、积分兑换服务类计次项目、积分抵现消费、积分参与抽奖等等 ;设置积分比例，积分比例也就是消费多少元积一分，比如设置消费1元积1分，或者消费10元积1分等，这个在软件中是可以自己定义设置的。

　　2.灵活多变的会员卡充值模式

　　其次，软件支持灵活多变的会员卡充值模式，让会员积极储值，缓解资金压力。 储值规则可以设置如储值多少送多少，下次消费享受储值赠送额度的10%等形式，吸引更多会员储值。会员储值不仅帮助商家回笼经营资金，同时还可以提升会员的消费黏性，想到会员卡里没用完的余额，会员在消费选择时自然会倾向本店。

　　3.会员精准化营销

　　最后新零售时代，这个门店管理软件专注企业实现零售转型，通过新零售系统大数据，来为商家更加精准地分析客户需求，从而根据需求实现个性化定制，满足用户的个性化需求，提高客单转化。

　　以上就是这篇门店顾客服务管理的策略，互联网的高速发展，选择一款实用的门店管理软件能够起到促进作用，友数门店管理软件能为商城挖掘更多的潜在用户，通过多元化的营销功能带动用户的消费积极性，为商家解决客户留存和互动的问题。