实体店怎么搞营销活动让顾客主动进店?
市场环境愈来愈激烈,实体店应该怎么开展营销活动,让顾客源源不断地主动进店消费呢,有没有诀窍?
服务质量决定了会员的忠诚度,好的门店服务,不仅为实体店带来高收益,还能帮助商家传播口碑,树立品牌形象。
所以说实体店要开展好营销活动,与优质产品,会员特权以及完善的售后服务离不开关系,友数门店管理系统,支持会员营销系统功能,合理筛选有意向客户,析消费记录,可以制定有针对性的优惠促销活动。
具体表现如下:
1.个性化会员服务
员工根据会员喜好及备注信息,可在消费购物时,提供个性化的会员服务。通过系统后台的消费数据,筛选分析出会员客户的消费习惯、兴趣爱好、消费能力等等个性化数据,从而对店铺的消费者画像有一个清晰的认识,并以此推出针对不同会员客户群的个性化服务,提升会员的品牌认可度和依赖性。
2.设置营销活动,引流促销
商家可以定期设置营销活动,吸引潜在客户,顾客进店参加活动,比如说,扫码注册会员,即可获得积分奖励或者小礼品等。同时店铺可设置优惠套餐以及活动折扣,刺激会员消费。
老会员新会员注册成功可获得积分奖励或优惠券等。累计的会员积分,可以用来抵扣金额,兑换礼品或抽奖。客户是店铺经营的根本,也是市场竞争中“群雄争夺”的宝藏,所以只有做好会员客户的维护以及服务,维系店铺与客户长期、稳定的关系,实体店才能在激烈的市场竞争中持续发展。
3.分销裂变,带来源源不断的客流
最后,友数门店营销系统还有一大特色,就是每个到店消费的客户,都有发展成为线上会员的潜力。在购物结算的时候,工作人员通过引导顾客关注微信公众号,注册会员卡,即可完成最基础的线上会员累积。然后,再通过线上采用裂变营销的方法,以会员推荐返利的营销方式,促使线上的会员二次积累。这样持续的裂变,将为门店注入源源不断的会员新鲜血液。
总之要想实体店顾客主动进店,那么就要挖掘到顾客的需求,为顾客提供更好的体验,这样才能让顾客一直到你的门店来消费。