传统酒店若转型应该怎么做?
今年疫情给许多行业带来了沉重的打击,酒店行业就是一个典型的例子,为了减少疫情的传播,许多人都放弃了出行,各个连锁酒店都反映今年实在是太难了,那么对于传统酒店来说,应该要怎么转型,转型怎么做?
一.转型新零售是必经趋势
互联网高速发展时期,我们已经生活在大数据时代,大数据无论是给商家,还是消费者都是有好处的。
对于商家而言,大数据可以帮助商家更好地分析经营情况,了解消费者的需求,从而提升自身的服务体验;
对于用户而言,互联网可以提供便捷的服务,特别在2020年疫情期间就可以看得出它的优势,人们坐在家里就可以选购需要的商品,对于一些服务行业,人们还可以提前选择预约时间,从而避免长时间的排队等候,提升了整体消费体验。
对于酒店行业来说,转型新零售更是必经趋势,而实现这一路径,微信小程序就是一个实用的工具,它背靠微信平台,可以为酒店带来巨大的流量,而且还可以结合微信群,朋友圈等各个功能,来提升客户转化率。
具体表现为:
1、 微信搜一搜
小程序在搜索结果里显示位置非常靠前,仅在公众号之后。而一些没有相关公众号的搜索词,小程序就能在搜索结果里排名第一,获得巨大流量。
2、 附近的小程序
在微信里的小程序入口里,有一个“附近的小程序”,点开会显示使用者周围5km范围内的小程序。在这个附近列表里,小程序按照距离远近显示,最近的最先显示。
3、 利用公众号导流
在小程序问世之前,酒店商家们普遍是利用微信公众号做业务的。很多商家都想把公众号的粉丝引导至小程序里,微信官方也考虑到了这点,提供了三种较为便利的方式帮助商家引流,如下:
①公众号关联小程序
②公众号自定义菜单,添加小程序链接
③在公众号文章里,插入小程序卡片
4、 小程序广告投放
这里指的是利用小程序广告主功能去设置。目前小程序广告是CPC扣费模式,就是用户点击了广告才会扣费。扣费金额0.5元起步。
二.友数连锁自行拓展新的功能
友数连锁作为一家专注传统门店转型的门店管理软件服务商,自行也扩展了一些新的功能,为酒店等传统行业实现零售转型助力,比如:
1、 裂变分销
分销简单说就是游客分享产品,他人购买后,这个游客得佣金。这种方式可以帮助小程序获得巨大流量、发展众多用户。
2、充分利用营销工具盘活流量
比如包括优惠券、积分、会员专享折扣券等等。在不同的时间段,比如工作日,周末,节假日,酒店周年庆,会员生日等,使用不同的营销策略,刺激会员二次消费。
以上就是这篇关于酒店转型的内容,疫情之下虽然酒店行业带来了严重的打击,但是企业要想到解决的根本办法,而不是坐以待毙,实现新零售就是当前的解决方案,友数新零售系统,助力商家实现转型,提升运营效率和效益。