连锁便利店如何管理拓客?具体有什么诀窍?
开一家连锁便利店,需要适当为企业开拓新客户,但是随着行业竞争日益激烈,拓客也越来越难了,那么应该怎么拓客,有什么诀窍呢?
连锁便利店拓客方式
以前,商家普遍会选择发放传单,纸质优惠券的方式来吸引客流,这种方式不仅仅获客精准度不高,而且也需要一定的广告成本,所以不被业界看好。
不过随着信息化的发展,企业可以通过互联网技术来提升整体效率。比如说,当顾客扫码成为会员后商家可以设置有门槛的优惠券,促使顾客为了优惠转发推广门店信息和活动,实现高效拓客引流的目的。
优惠券也能起到维护顾客的作用,商家可以针对沉睡用户,统一发送无门槛优惠券至顾客的微信,使顾客对门店的记忆被唤醒,激起顾客的消费欲望,增长门店的营业额。
友数支持多家门店互通,一站式管理
友数便利店管理系统作为一家专为连锁门店开发的系统软件,系统能够将多家门店的会员等数据互通,商家只需在帮助顾客注册会员时为顾客登记姓名、性别、手机号等基础信息,软件会自动将会员信息上传到云服务器。
随后,顾客在任何一家门店都能查询到其会员身份,享受应有的权益和服务。会员管理软件对会员的信息进行统一的管理,并实现会员多店互通,是连锁门店最为关键的一点,这体现了商家的服务态度和质量,只有让会员无时无刻能体验到自身的优越感,才能持续提升会员对门店的忠诚度和好感。
会员精准营销,提升拓客精准度
最后,系统作为一套新零售门店管理系统,系统支持大数据分析,帮助商家筛选客户数据,然后根据不同消费能力的客户进行等级管理,这样做的好处在于挖掘每一个顾客的消费潜力,满足了高消费人群希望享受最好的服务体验的要求,同时也有效刺激低消费人群的活跃度。
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