商超门店管理流程基本介绍

　一个大型商场或者超市一天是怎么管理门店的，下面小编就为大家带来这篇商超门店管理流程基本介绍，供大家参考!

　　1.日常巡店工作

　　巡店工作可以说是商超每天的第一项工作安排，巡店包括看门店整体设备的营运是否正常，营业员的状态是否精神饱满，看门道的柜台商品的陈列，了解门店库存的是否充足等等，这些都是每天巡店需要做的基本工作。

　　2.合理安排当日的工作

　　接下来就是安排当日的销售和门店管理工作，营造好门店的氛围，之前积压的商品可以进行优惠处理，或者赠品处理。

　　然后贴上标签，打上条码，上架好商品，季节性商品注意下架处理。

　　3.了解售后部门的投诉工作

　　售后部的相关工作是了解门店整体运营情况的一个主观评价，了解为什么顾客投诉，或者申请退货的原因，通常售后原因主要是包括商品保质期、产品质量、产地、标价签、服务态度等几个维度。

　　4.收银员报表盘点

　　大型商超完成了一天的工作之后，收银员要对一天的进账作出盘点和汇总，包括以下几件事：

　　(1)按点钞流程配合收银员点钞，并做好记录;

　　(2)严格点钞程序;

　　(3)作好保密和保管工作;

　　(4)作好储蓄工作。

　　5.巡视，再次清点

　　最后，门店关门之前，还要做好最后一次门店巡视，仓库清点，了解当日的收货和出货情况，库存商品存量及分类安全、清洁等，一切正常后方可下班。

　　以上就是这篇商超门店管理的基本流程，可以说整个流程下来还是相对比较复杂的，友数连锁门店管理系统，助力门店实现数字化运营，提升管理效率!