连锁门店管理如何稳定顾客群体

连锁门店运营过程中，企业常常因为一些管理漏洞忽视了一部分顾客群体，从而顾客流失率走高，那么连锁门店管理应如何稳定顾客群体呢?

　　市场经济不断加速，行业竞争日益激烈，连锁企业应当需要尝试转变营销手段，更快的累积忠实粉丝非常关键。基于新零售模式的兴起，给商家提供更多销售机会，让商家在实际的营销场景下更加精准，比如：

　　1.数据化运营，提升管理效率

　　新零售是一种基于互联网大数据的新技术，连锁店通过新零售系统实现数据化的转变，门店会员注册流程简化到只需顾客扫描二维码即可领取会员，不仅方便了顾客和商家，更能为商家省下制作实体会员卡的资金。

　　2.数据分析功能，为顾客个性化画像

　　其二，通过新零售系统，每次会员在门店消费完之后，系统后台都会针对他们的消费做一个具体的分析统计，为商家提供顾客个性化画像，让商家就可以根据这些分析数据了解每位顾客的消费喜好，从而及时调整连锁门店营销策略，实现精准营销。

　　3.消息定向提醒，唤醒沉睡顾客

　　最后，针对一些长时间未消费的顾客，商家可以利用系统找到这一批会员，然后通过系统进行定向提醒并推送优惠券，来吸引顾客主动上门消费，不用像以前那样在大街上发传单宣传，可以节省大量的人力和物力。

　　其次，当在特殊的节日或者是会员生日的时候，系统也会推送节日礼券挥着是生日礼券来回馈会员，提升会员的活跃性，从而可以吸引更多的粉丝。

　　综上所述，激烈的市场环境加剧下，连锁门店要想长期稳定顾客，就要懂得分析顾客消费数据，了解顾客需求，从而为顾客提供满意的服务，这样才能提升消费者的忠诚度，友数连锁门店管理系统，结合新零售技术，通过精细化数据分析实现精准营销牌。