药店会员管理方案

随着药店的发展，加上人们对于健康的意识逐渐加强，如今管理一家药店与开一家便利店的规模差不多，要想药店长远的发展，要重视药店的会员管理，那么药店如何管理会员，下面为大家整理合理的方案。

　　药店会员管理方案大致上分为三个阶段：

　　1.了解会员

　　首先，药店管理会员不是让消费者留下手机号码这样简单的工作，如今消费者对于一些过度的促销拉新是比较厌烦的。

　　药店在管理会员之初，要从顾客的消费情况中深度了解他们的消费习性，而不是仅仅关注一个手机号码。

　　2.合理分级管理

　　其次，随着药店到达一定规模，会员数量不断增多，经营者采用会员分级管理是有很大的优势的，消费前十或者消费前二十的顾客一定是相对那些新客是更加忠诚。

　　而通过消费者的不同忠诚度，经营者通过差异化营销，去部署一些活动来提高这部分会员的忠诚度，不让顾客流失。

　　3.为会员提供针对性的有用信息

　　最后，通过准确，合理地把会员实施了分组管理之后，商家就可以提供有针对性的信息，对不同的消费习性的会员，采取不同程度地营销手段，来提高会员的粘性，像管理一家药店来说，可以是健康资讯，药品价格行情，通过针对不同人群进行有针对性服务，实现精准营销。

　　总之，以上就是药店管理的三个基本步骤，药店去部署会员管理方案，都要从以上三点进行考虑，友数连锁门店管理系统，支持强大会员管理功能，为商家部署一站式拓客留存会员管理方案，了解更多登录获取免费体验。

原创来自：HiShop  原创时间：2020/3/9 10:54:32