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疫情期间理发店怎么维护客户并复工?

日期:2021-07-06 16:29:44阅读量:
导读:2020年初,新冠肺炎的泛滥严重影响到各行各业,目前肺炎疫情处于防控时期,不到疫情全面恢复不能放松任何传播机会,这个给服务行业带来了严厉的打击,其中美容理发店也是如此,

2020年初,新冠肺炎的泛滥严重影响到各行各业,目前肺炎疫情处于防控时期,不到疫情全面恢复不能放松任何传播机会,这个给服务行业带来了严厉的打击,其中美容理发店也是如此,疫情期间理发店应怎么做好客户维护工作?

疫情期间理发店怎么维护客户并复工?

  1.适当的给客户关怀

  当下,疫情的传播,给许多市民朋友也带来精神上的紧张,不敢出门,不敢去超市,也有不少人因为头发长了, 寻思着怎么剪头发....

  对于美容理发店的老板可以适当的发送一些温馨的问候短信,甚至也可以告知一些头发的打理和防护工作,如果一些连锁美容店有自己的公众号,可以定期推送一些轻松的公众号内容。

  2.制定复工规划方案

  虽然处于疫情的防控时期,理发店老板也不能任由发展,商家应该随时做好复工的准备,门店各个位置需要定期消毒,理发店员工这段时间的到访记录也要认真核实,按照上面的指示,做好一切应有的措施。

  3.复工提供上门预约服务

  随着企业复工流的开始,为了社会经济的稳定和发展,不少理发店也开始营业,比如前不久央视新闻报道,长沙某家理发店开设了上门预约服务,避免大量的人流出现聚集性的传播。

  提前上线小程序,开通线上预约服务,让顾客可以提前在家预约理发时间,从而避免不必要的人与人的接触。

  4.理发店转型新零售是必经趋势

  美容理发店的发展,转型新零售也将是必经趋势,友数新零售系统,支持会员管理,门店管理,收银管理等模块,支持快速上线小程序,并聚焦数字化营销,帮助理发店老板管理并维护好客户,提升理发店的工作效率,了解更多产品功能可以登录获取免费体验。

原创来自:HiShop  原创时间:2020/2/21 11:06:14

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