会员营销用户画像如何获取并分析
新零售的兴起,带来数字化的营销方式,商家在做会员营销不再想当然,可以拥有精确的数字画像来获取需求,这是随着时代发展的必要产物。
1.商家如何去获取分析会员营销画像?
标签化管理
获取会员用户画像,小编建议为每位会员打上标签,比如说,可以根据他们的购买喜好给他打上标签“零食”“生鲜”“服装”,或者依据会员的消费频次为他们打上“经常”“偶尔”“一周”等。
这样一来既可以为商家日后的分析工作节省大量的时间,也可以让门店在设计营销方案时,可以通过标签的选择更准确的把营销信息送达到某类会员。
具体来说,当然这些标签也不是凭空用意念思考来的,它是需要通过互联网信息化工具来解决,比如说友数连锁门店管理系统,是一套新零售门店系统,拥有强大的会员管理功能,能够通过大数据记录会员的消费,行为等数据,这些数据为商家建立标签提供依据,从而可以完美地帮助商家画出会员用户画像的大致轮廓。
2.会员营销用户画像的优势
大部分行业开始重视产业化,开始重视企业长远的生存,于是大量向外拓展新用户,但是缺忽略了老用户与新用户的平衡,但是在这个消费者需求水平越来越高的时候,扩展新用户转为精耕老用户才是企业,商家要做的。
实现精耕老用户就要关注个别化,差异化,针对顾客的需求,为消费者提供服务升级,从而让他们感受到新意,更加有体验感,场景感。
在友数连锁门店管理系统中,系统提供会员等级,积分体系的玩法,并通过对会员的画像分析,从而为之后的精准会员营销提供数据支撑。
另外,商家还可通过系统采取互动小游戏、拼团限时购买、礼品卡、分享等营销方式,调动老会员的积极性,滚动形成源源不断的粘性客户,从而不断地累积和沉淀忠实粉丝,最后在门店和网店实现同步落地销售。
以上就是这篇内容,要想了解更多会员营销用户画像的实现原理,可以登录友数门店会员管理系统获取免费体验。
原创来自:HiShop 原创时间:2020/2/20 11:11:14