服装店如何利用会员营销管理软件?
有的商家使用会员营销管理软件但会员营销软件并没有给商家带来很大效果,而有的商家使用会员营销软件效果立竿见影。这是为什么呢?
服装店如何利用会员营销管理软件?应该要避免以下的三点:
1、会员营销活动缺乏创新,同时竞争力不够。没有根据自己的顾客类型进行有吸引力的活动设计,从而让会员产生兴趣和品牌关注。很多人手上的会员卡,积分卡怎么算,能换什么东西和价值,一点概念都没有,他怎么可能不断消费而积累积分呢。这样的话,入会和不入会差不多,会员卡销售名存实亡。服装会员软件为商家提供完善积分营销方案。
2、会员卡及会员营销概念不清、定位不对,运营水平低。目前很多服装商家只停留在低水平认识和运作状态,缺乏适合自身的整套营销方案,对会员提供的服务大多数停留在折扣、积分和参加促销活动等项目上,营销手段单一,缺乏特色,这些停留在价格层面和短期利益上的做法极易被竞争者模仿,不仅会引发同行内的恶性竞争,更重要的是最终仍旧失去了顾客的信赖。而使用会员营销软件多种微营销方式随便使用。
3、实体门店给会员办理的会员卡还是纸质的,而纸质会员卡往往会有便捷性低、携带不方便等缺点,尤其是对于一些喜欢购物的顾客而言,他们通常会有数个商家的会员卡,而会员卡数量太多,会员不能随身携带,那出门购物时,自然就不会携带会员卡了,这就会导致我们的会员卡的使用率非常的低。使用会员软件就可以发放微信会员卡。
商家使用营销软件并不是盲目的进行营销而是通过大数据分析有哪些比较有意向的用户给他们推荐优惠券信息。