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门店零售管理制度三大要素

2021-07-01 18:28| 阅读量:

成功经营一家零售门店有哪些管理要素呢,以下小编为大家整理门店零售管理制度的三大必备要素,赶紧来看看吧!

门店零售管理制度三大要素

  门店零售管理制度三大要素

  一:人员管理事项

  1、招聘工作(包括招聘流程、要求、途径及方式)

  2、人员组织架构及岗位职权的分配(包括岗位人数、层级关系)

  3、技能管理工作(培训、技能教导、日常培养)

  4、心态归属感管理(阶段性了解员工情绪、状态、工作、生活)

  5、人员行为管理(制度标准、纪律规范、形象管理)

  6、员工价值观的引导(过去状况、现在方向、未来归属)

  7、绩效考评及政策的评定(晋升空间、激励方式、考核标准、考核方式)

  8、薪酬体系的建设(薪酬的标准与结构)

  9、团队建设管理(阶段性工作指导、激励政策、培训教导)

  二:店铺管理事项

  1、水电及硬件、软件设备的合理控制管理

  2、店内灯光照明的应用及管理

  3、店堂环境的维护(卫生、音乐、人员)

  4、营业时间管理(开店时间,闭店时间、节假日时间)

  5、店铺各种会议的内容及标准(早会、午会、晚会、周会、月会)

  6、上班考勤管理(迟到、早退、请假、矿工、休息)

  7、各种形象管理(人员形象、货品形象、服务形象)

  8、仓库环境管理(防火、防水、库容)

  9、店铺安全管理(门、锁)

  三:货品管理事项

  1、货品形象管理

  2、货品安全管理

  3、单店到货验收流程

  4、货品上货计划的制定

  5、波段上货管理

  6、商品售罄率目标制定及跟踪

  7、货品生命周期了解

  8、畅、滞销品的预警信息及措施

  9、货品数据分析及掌握

  10、商品退货管理流程的制定

  11、货品退仓包装的注意事项

  综上所述,人,店,货三方面的管理是零售店铺成功管理的三大要素,友数门店零售管理系统,重构人,货,场,以消费者为中心,实现网店门店数据双向互通,打造货物高效流转的能力。了解更多可以登录友数零售门店管理系统免费体验。

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