哪些店可以做会员营销系统?
以前在没有会员营销的前提之下,很多门店举办的营销会员会有会员一张会员卡。随着科学技术的发展,人们获取信息越来越简单。商家之间的竞争越来越激烈,每个商区、生活区都有越来越多的门店,之前的营销模式已经不再使用当今的趋势。
哪些店可以做会员营销系统?其实在这种环境下,每个商家都需要做好会员营销,积累会员,服务好自己的会员。基本上每一家门店都可以选择使会员管理系统。
根据“二八定律”,一个商家80%的利润是来自于20%的消费者时,就该努力挖掘那20%的消费者的价值,让这些消费者能够更多的光顾商家。这样做,比把精力分散给所有的消费者更容易,也更值得。那这20%的消费者,就是商家要服务好的会员。
会员是个体与商家之间建立的可持续的信任关系,稳定性、可互动、可识别是会员的特征。
友数会员营销会员管理:
1、会员数据统计功能
集结全渠道会员大数据,轻松拥有数据运营能力;线上线下会员数据互通,打造全渠道会员数据中心采集会员交易数据、沟通数据、营销数据、行为数据等。
管理员可根据区域地图分析会员整体下单量与下单金额情况,可根据不同数据分组筛选后匹配会员购买力,发放特定优惠券数据统计一览:会员总数、当日新增数量、指标达成率会员最近消费时间、购买次数、消费类目、消费金额等。
2、会员营销管理推广
基于高传播度的社交平台,高效便捷的电子卡券发送可直接收入微信卡包的微信会员卡、代金券、优惠券等;
微信支付系统可提取微信ID号,自动完成会员注册管理员分配新会员给导购,及时保障客户服务质量。
线上活动群发、微客分享、分组派发、特殊优惠单独发券会员导购APP手机端线上实时沟通互动,唤醒会员活跃度。
3、门店会员客情维护
会员绑定导购后一对一人性化专属服务实时线上微信、电话互动,定向给予特殊优惠、礼品等;
自动归类提醒维护生日会员、沉睡会员、活跃会员可将会员标签分组、划分等级、在线互动、微信发券;
线上线下全渠道采集会员基本数据、交易历史、行为偏好等实现会员资料多维解析、深度挖掘会员价值。
商家想要做好会员营销首先就的选择一个好的会员营销系统,如今市场竞争越来越大,选择一个帮助自己管理会员的软件无可厚非。