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会员积分营销方案如何布局?

2021-07-06 15:58| 阅读量:

做好会员积分,能够更好地沉淀门店原有的会员,从而提高原有会员的忠诚度,让老会员也能成为发展新会员的重要一员。那么如何去布局营销策略呢?

会员积分营销方案如何布局?

  1.合理设置会员积分体系

  合理的会员积分体系,能够在一定程度上引起会员的注意,从而让会员更有吸引力去储备积分。

  比如,某零售商为了吸引用户成为会员,设定为消费1元积1分,消费1万元就有1万个积分。但当用会员积分来兑换礼品时就会发现问题。通常卖场用于积分兑换的礼品价值都不会太高,通常都是价值30元、40元的礼品。当以礼品为宣传点,吸引更多的会员去兑换时,体现到积分上,可能需要1多万分才能兑换一个礼品。顾客会感觉牺牲的积分太多,用1万个积分才换这么点儿东西。

  这实质体现出会员积分设计时普遍存在的一个矛盾,吸引用户成为会员时,要让客户觉得积分来得容易。但让顾客拿着积分来兑换东西时,又不想让顾客感觉到他的积分不值钱。

  典型性的代表就是开封万宝电器。2017年,万宝电器开始尝试把会员积分与日常活动相结合,最初做活动时,会员积分抵货款的力度可能只有10%,看到有效果,又将抵现比例提高至20%,效果也不错,后来又增加到30%,在2017年底时,做了一场积分抵现的活动,会员积分抵货款的比例提到了40%的比例。从活动的执行来看,动员宣传、组织管理等并没有太多的差异,积分抵40%购物款成为最大的亮点。

  2.积分和日常营销相结合

  比如说,这次会员活动一共要投多少费用,有一个大概的预算,如果是投入90万元,其中会员积分消耗多少,需要多少费用,根据此投入预估一个总的销量规模,再分解到某个品牌大概能实现多少销量,可以跟品牌厂家争取一些费用。

  因为,积分本身就是对顾客的一种负债,如果不做活动,平时的积分也是换礼品,只不过是让积分慢慢的兑换。而通过活动的方式,把用户积分兑换礼品的钱都集中到了活动时的一两天。同时,还能够按销售规模点位向工厂争取一部分费用支持,实质上是厂家帮卖场承担一部分积分消耗的费用,让消费者来受益,所以通过活动消化积分对卖场只有利没有弊。

  3.放大会员特权

  对于实体零售卖场来讲,经营商品与经营会员两手都要硬。而把经营会员的概念,通过一些互联网的营销工具,尽量融到每一场具体的营销活动中,让每场营销活动会员都能够体会到他的不同,感觉到会员的重要性非常重要。

  在这方面也可以参照电商平台的一些做法。比如,与品牌商合作新品首发,提前一周对特定会员开放优先抢购,同时推出不同力度的专享优惠券供会员领取,并鼓励会员把产品和活动信息分享给好友,获得积分。

  对于卖场来讲,强调会员权益,就是把不是自己的忠诚消费者,不是自己目标消费者排除在外,真正把所有的资源回报给会员。所以,围绕会员积分可以想出很多的办法,甚至让用户感觉到与商品无关,跟积分有关,这样就不断的通过各种形式,让用户感觉到会员的重要性。

  综上所述,以上就是关于如何利用会员积分去做营销的方案,友数门店会员管理系统以消费者为中心,帮助商家搭建全方位的会员体系,快速搭建私域流量,使会员营销更加精准!了解更多登录友数门店会员积分系统免费体验。

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