怎么玩转零售会员营销系统?
连锁门店会员管理起来麻烦所以就有会员营销管理系统,会员营销管理系统能门店拉新、留存等功能。但是怎么怎么玩转零售会员营销系统?
现在零售门店有以下痛点:
客流量少,回头率低;同行竞争压力大,缺乏有效的市场营销手段。
推广成本高,效果不明显;餐厅搞促销活动,每次都亏损。
参加团购网,效果差,客户最终却忠诚于团购平台;微信公众号运营成本更高,新增粉丝慢,掉粉率高。
零售会员营销系统有哪些功能?
一.会员营销拓展拉新
最大限度留住门店客流,高效累积会员;线下门店可使用二维码制作标牌、桌面台卡、门贴、易拉宝。
顾客进店扫描导购专属二维码,自动绑定一对一导购会员;消费即可返佣提成,促进导购拉新积极性。
微信支付系统可提取微信ID号,自动完成会员注册管理员;分配新会员给导购,及时保障客户服务质量。
二、门店会员客情维护
会员信息一手掌握,提升会员黏度;会员绑定导购后一对一人性化专属服务。
实时线上微信、电话互动,定向给予特殊优惠、礼品等;自动归类提醒维护生日会员、沉睡会员、活跃会员
可将会员标签分组、划分等级、在线互动、微信发券;线上线下全渠道采集会员基本数据、交易历史、行为偏好等
实现会员资料多维解析、深度挖掘会员价值。
三、会员营销管理推广
线上社交平台优化营销效益,低成本提升线下流量;基于高传播度的社交平台,高效便捷的电子卡券发送;可直接收入微信卡包的微信会员卡、代金券、优惠券等;
微信支付系统可提取微信ID号,自动完成会员注册管理员;分配新会员给导购,及时保障客户服务质量。
线上活动群发、微客分享、分组派发、特殊优惠单独发券;会员导购APP手机端线上实时沟通互动,唤醒会员活跃度。
友数连锁门店会员营销系统可帮助门店商家分析客户数据,给精准客户发最新营销活动帮助商家实现拉新与留存。