连锁会员管理系统唤醒沉睡客户的有效策略
连锁店管理过程中,唤醒那些沉睡客户重新消费并不是非常容易的事情,那么连锁店应该如何管理会员来唤醒沉睡客户,有何有效策略?
友数连锁会员管理系统通过数据库能够有效筛选,然后通过小程序,或者会员卡提醒,短信推送等形式来为商家赠送优惠券等各种促销信息,来体系会员进行复购。
具体表现如下:
1.建立会员数据库,了解会员需求
友数连锁管理系统通过会员开卡后,然后为会员建立系统性的客户资料,从而帮助商家快速了解会员的需求习惯,方便了解相应的下单需求。
2.布局精准营销提升会员复购
连锁店如何让会员主动参加复购,根据第一点说到的会员数据库为基础,然后采用精准营销方式通过定向发放卡券、导购互动推荐来唤醒客户,以及新人礼包、充值赠送等活动刺激消费,完成营销复购的一个闭环。
3.正确开展促销活动,提升商品销量
通常连锁店唤醒沉睡客户的方法,比较常见的就是开展商品促销活动,但是进展得却不顺利,那是为什么?
其主要还是你不知道哪些商品是热销,哪些商品是消费者喜欢的,有了友数连锁店管理系统,通过系统多维度的统计报表,能够了解哪些商品趋向于热销,哪些商品占用了店内空间却没有带来利润,哪些会员用户正在为经营带来高额利润....从这些数据能分析所有连锁店铺的价值客户,也能关注到沉睡客户。
总之,连锁店管理如何唤醒沉睡客户,关键在于科学的管理会员,维护老客户的活跃度,让老会员不断将新客户发展为新客户,保证营业额的持续上涨,了解更多请登录友数连锁会员管理系统免费体验。
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