付费会员营销如何做让会员主动续费

常见的会员营销就是通过会员等级管理，通过每一次消费记录来为会员进行升级权益，最近有一种新的会员营销模式，就是付费会员，通过购买会员享受一定的会员权益，这方面一般适用于老客户会更合适。

　　但是商家经常会遇到会员不会主动续费，会员到期之后就遗忘了，这也是付费会员营销的通病，那么如何解决呢?

　　网红奶茶店喜茶就做了这样的一个“会员计划”：

　　自2019年1月1日到2月28日，顾客只需花9.9元，购买喜茶星球会员体验卡(为期15天)，还可获得两张买赠券和一张九折券。并引入电商裂变：通过分享页面购买会员，邀请数量达5名以上，分享人可获得特定奖励(如亲友邀请券、帆布袋)。

　　在体验期内，会员可累计两倍积分。据喜茶方面提供的数据，喜茶“星球计划”上线十天，新增16万星球会员，复购率提升20%。同时，喜茶新会员体系添加了运费折扣，分流因线下排队带来的负面体验。

　　一系列的动作迎合了喜茶线上业务拓展。据悉，喜茶小程序订单占总体单量达35%以上，月复购率约36%，单店每天节省排队时间约151分钟。

　　通过上面的喜茶关于付费会员的案例，小编大概整理了几条思路：

　　会员卡门槛费不要太高

　　消费者通常都会对优惠价格感兴趣，企业在选择会员购买价格或者续费价格时，这一点要注意，喜茶这里只需花9.9元就能购买一张15天会员卡，降低了拥有会员卡的门槛，同时也提高吸引力。

　　放眼现在的会员体系设计，基本上都会以较低的价格，比如淘宝88vip会员，大悦城的JOY PLUS365/年会员，合生汇的POPO PLUS9.9元/月会员，这都是为了更好的服务去迎合年轻消费者。比如通过友数连锁会员管理系统开通的付费会员可以有不同的价格体系，更好地为用户分层，挖掘更深层次的会员需求，如图：

　　购买会员送礼品

　　喜茶案例中，购买了会员卡之后还可以获得折扣券和免费抵扣券，可以在一定程度上刺激用户的消费心理~

　　友数连锁会员管理系统在近期的版本更新，也更是增加了这一功能，平台可以选择一个商品当做礼品送给升级上来的会员，消费者可以在小程序商城平台选择礼品去任意门店将礼品领走。

　　打造积分体系提高会员的活跃度

　　积分体系，更好的体现了会员的成长计划，通过消费一定价格获取一定的积分，不同的积分可以进行会员等级的升级，提高权益，这样能通过每级不同的权益来促进会员的活跃度。比如喜茶是这样的设置的：

　　综上所述，让付费会员主动参与并续费，无不外乎就是提高用户的信赖度和吸引度，让他们主动参加进来，这里只是列举了喜茶的会员玩法，其他行业会员玩法也是大同小异，可以结合自身的实际情况借鉴和改造。

　　友数连锁会员管理系统为帮助商家吸引新客户，留住老客户，一方面可以由平台直接发放给客户，一方面由客户付费进行购买，再结合原有的会员等级，打造一个全方位的会员体系，实现客户对于商城的忠诚，登录友数连锁可免费体验相关操作。

原创来自hishop  原创时间 2019/10/17 14:36:03

　　会员营销系统相关推荐

　　会员营销系统是什么有什么必要吗_HiShop友数新零售

　　会员营销的功能有哪些 最近经常会有人问到如何做好会员营销,选择一款好的会员营销系统软件,了解会员营销的功能是基本。

　　会员营销系统流程_会员制营销系统方案_HiShop友数新零售

　　会员营销系统对于运营一家门店起着非常关键的作用,在整个过程中是如何操作的,有什么不错的系统方案值得选择?