新零售平台实现个性化服务更省心更高效

新零售平台的出现，企业不再采用一些传统的营销方式来勉强维持着每日的kpi，比如传单吆喝这些人力成本高，又削减自身利润的手段。新零售平台的出现，通过系统大数据帮助拓客引流，实现销售额的倍增，大大提高了企业的工作效率。

　　如同财经作家吴晓波所言，2019年的商业模式就是圈层社交、私域电商和会员制的深度融合。简而言之，也就是将新零售的模式融入到传统门店中去。

　　过去传统门店的会员制制度，只能通过用户前来消费才能产生互动，这也导致了整体客户的粘性非常差，复购率并不高，往往是哪里打折客户就往哪里去。

　　而如今有了新零售平台，可以通过新零售的思维重构“人，货，场”，通过平台挖掘用户的需求和喜好，然后进一步整合，从中去发现营销价值，再将这些人引流到线下转化为实际的客流，实现门店网店双创收。

业内人士预计，到2022年整个市场规模将达到18,000亿元左右，年均复合增长率或达到115%。随着80后和90后成为消费群体的主力军，购买行为和零售商期望将发生明显变化。新一代消费者喜欢方便、个性化和无冲突的互动和独特的体验，决定了他们的品牌忠诚度。超高速连接、技术普及和科技消费化推动了便利性需求。移动商务和社交化商务在可见的未来将成为大众认可的渠道。随着移动商务的兴起，中国正在引领移动支付和购买的方向，消费者正在利用技术获得生活便利，对零售商的要求标准也随之升高。

　　新零售主动对接智能化升级热潮，推动传统零售行业的加速变革。业内人士分析，人工智能(AI)技术应用为传统商业提供了基于多维度、精细化数据驱动的运营决策参考，为客户带来精准营销、动线分析、商铺运营、价值客户管理、消费大数据运用等诸多技术化、科学化的运营手段。AI技术将顾客、购物、商品销量排行、消费场景等数据结构化，提高生产经营的效率，满足不同消费群体的购物需求，让消费者获得更有品质和个性化的服务。

　　友数新零售平台，通过多维度统计报表对商品，订单等店铺经营状况提供科学的数据报告，高效累积会员，通过会员分组，十多个营销工具的组合实现最大程度地留住会员，再通过线上小程序商城+微分销的模式实现会员裂变，从而带来业绩的倍增。

　　具体表现在：

　　1、效率提升：顾客绑定会员，充值和线上买单，减少线下店铺工作量，大幅提升店铺的运营效率，打造无现金化智能店铺。

　　2、数据掌握：商家轻松掌握店铺会员、充值和消费账单数据信息，多维度分析会员消费数据，实现大数据化智能管理。

　　3、资金回笼：会员充值资金快速到账，相当于提前掌握了顾客的消费资金，商家可快速筹资资金用于提升服务质量、扩大运营范围、回馈顾客等等方面。

　　4、流量推广：微信公众号、微官网、微商场绑定等多渠道展现，随时发布店铺优惠消息，增加店铺流量;顾客可领取门店的电子优惠券存放于微信卡包里，消费时会员储值卡系统自动扣除。

　　综上所述，零售时代的发展，新零售平台通过“人，货，场”思维的重构，以大数据，和智能服务为前提，打造线上线下一体化运营，会员精准营销的新局面，让零售管理更高效，消费者体验更智能，登录友数新零售平台免费体验高科技带来的快感!

文章来源：https://www.hishop.com.cn

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