客户管理系统怎么做解决拓客难题?
客户是上帝,解决拓客难题并不是每天不断的拉客,而是要学会如何管理客户,而如何有效管理客户也成为许多企业的难题,而选择友数客户管理系统轻松解决不是事!
友数客户管理系统集商品管理、会员管理、门店管理和订单管理与一体的一定电商管理平台,能够为企业提供高效的盈利解决方案,实现商城的轻松运营管理。
友数客户管理系统,最大的优势就在于利用新零售大数据,帮助商家更好的了解用户的消费喜好,将线上的粉丝引流到线下,解决实体门店的拓客难题;并且系统中拥有多元化的增值服务,满足企业的更多功能需求。具体表现在:
1.商品管理:商家可以随时查看商品状态,然后对产品进行分类,库存信息实时同步更新,产品在售、库存等状况一目了然,对产品进行轻松管理。
2、门店管理:商家只需要一个微信公众号商城系统的后台便可以实现对所有子店铺的统一管理,可以随意添加删除门店,轻松的管理店铺和店员。
3.订单管理:系统会详细的跟踪每一笔订单的进度,将每一笔订单的数据信息整理成多维度报表,消费记录清晰可见,帮助商家轻松了解最近消费和订单的成交状况。
4.会员管理:商家可以根据会员的消费情况将他们进行分等级管理。微信公众号商城系统中会员列表、会员等级、会员排行榜等信息了如指掌,商家可以进行会员添加或删除,沉淀会员顾客。
5.互动营销:公众号具有消息群发的功能,商家可定时向消费者推送产品的促销活动信息提升消费者的活动参与度,来了解消费者的喜好,提升消费者的粘度。
6.个性化推送让营销更精准!
比如:
1,喜欢购买休闲装的用户,你会打上“爱休闲”的标签,下次有什么新款的休闲装或者是做休闲装促销活动的时候,会定向通知有“爱休闲”的用户前来购买。
2,根据用户最近的购买记录,选择跟那个商品互补的,比如,用户买的是上衣,你可以推送裤子,抓住客户需求。
3,,特别对于那些三个月以内没有购买的顾客,商家应该重视,针对这部分顾客应该手动推动信息来唤醒顾客,比如利用站内通知,站外短信或者广告投放等方式,通过发布模板消息手动推送优惠券,从而完成老用户的唤醒和促活。
4,最后一点,一定不能重视对会员的情感关怀,比如会员生日当天或者一些节日的情感问候,商家可以通过手机短信,或者微信推送等方式为会员带祝福,或者当店铺有什么优惠或促销活动时,可以通过微信公众号及时推送消息。
总之,选择一款实用的客户管理系统不仅要考虑到如何去管理客户,还要知道如何营销客户,而友数客户管理系统就是通过挖掘客户需求,了解客户消费心理,布局客户个性化营销做好门店精准营销,实现高效运营!登录友数客户管理系统免费体验。
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