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收银系统怎么看里面的会员信息了解消费情况

2021-06-30 11:30| 阅读量:

知彼知己方能百战百胜,就是说要了解对方了解自身,运营一家门店也是一样,通过了解自身的不足,以及顾客或者会员的消费情况,进行调整。

收银系统怎么看里面的会员信息了解消费情况

  友数收银系统就是这样一个知彼知己的管理系统,通过系统后台,商家可以查看管理所有会员的信息,以及消费记录,并且还能为会员根据不同的区分进行标签分组,从而实现精准营销!

  商家还能够通过微信,短信,优惠券等多种方式触及这些会员,从而短时间提升会员的活跃度。

收银系统怎么看里面的会员信息了解消费情况
友数收银系统查看会员消费情况界面

  商家通过了解了这些会员的消费情况之后,应如何正确去激活会员实现实际的效果呢?

  会员关怀是一个很重要的方面。

  会员建立详细的关怀感情体系,加深门店会员之间的互动沟通,培养会员情感依赖,一个门店想要保证会员的持久消费,这家店的服务关怀做的够不够是重要因素。

  会员关怀工作不局限于单一的生日、节日祝福,而是体现在会员进店到消费结束的整个服务环节,包括前期的宣传推广,以及后续的客户回访等。同时商家在建立会员关怀体系时,还需要根据会员等级的不同,给予的不同等级的服务,通过差异化的体验,有效刺激低等级会员活跃:

  新会员——初级消费,让会员有个良好的消费体验,门店服务满意,愿意再次光临;

  活跃会员——掌握会员消费属性,根据会员标签,对相同属性会员提供有针对性的会员服务,让会员感受到情感上的关怀与尊重,愿意成为忠诚会员;

  忠诚及粉丝会员——享受尊贵的个性化服务定制体验,培养会员情感上产生的消费依赖,满足会员尊贵感的享受,使其成为门店支持者以及主动的口碑传播者,免费替门店宣传。

  了解会员消费情况,记住会员的消费习惯,商家利用这一点与会员保证一定的沟通和互动,友数收银管理系统就在中间起到了非常关键的桥梁,初步帮你深入了解会员信息,之后帮助你分组管理会员,快速实现精准营销。如需免费体验这一功能,请咨询我们

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