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便利店会员管理系统原理及其实现方式

日期:2021-07-06 14:33:58阅读量:
导读:新零售时代的发展,经营一家便利店已经不能使用传统的方式来管理会员了,一款好用的会员管理系统软件,不仅给商家带来最科学的管理方式,还能节省人力,金钱成本,那么这种便

新零售时代的发展,经营一家便利店已经不能使用传统的方式来管理会员了,一款好用的会员管理系统软件,不仅给商家带来最科学的管理方式,还能节省人力,金钱成本,那么这种便利店会员管理系统的原理以及实际如何实现呢?

  便利店会员管理系统原理

  1)为企业稳定客户,从而开拓新客户。

  持有会员卡的会员都会享受到企业为会员精心准备的各种折扣优惠以及尊贵的会员服务。会员持卡消费,不仅可以获得积分、而且还可以享受到一定的会员折扣,以及积分进行一定累积后还可以兑换各种礼品。

  各种会员优惠的诱惑,不仅会稳稳的留住顾客,还会进一步刺激会员消费。通过会员口碑宣传、推荐以及各种会员制优惠,老会员的亲戚、朋友也会相应加入到会员的行列。

  2)信息搜集整理老顾客。

  会员在商家进行会员等级、注册的时候都会留下各种会员信息,譬如会员姓名、电话、地址、生日等各种比较私密的信息。接下来在会员每次的消费,系统都会有细致的统计,从而店铺经营者能够清楚的把握每个会员的消费习惯以及消费能力,从而为企业制定精准性营销方案提供数据支持。

  简单的用一句话概括就是,拓新客源,留住精准老顾客的原理,那么具体如何实现?

便利店会员管理系统原理及其实现方式

便利店会员管理系统怎么实现

  一般多数门店在会员管理上并没有真正运用好。下面友数会员管理系统小编给大家介绍一下便利店如何搭建会员管理系统?

  第一步,要求线上电商事业部开放会员。可以消除门店对于线上电商的抵触心理,因为门店可以完全拥有线上会员的所有资料。但门店存在一个问题,门店的销售范围大概是三公里,最多不会超过十公里的位置,所以线上会员开放给它,它只能用到很少一部分。线上的会员开放给门店最主要是想换取线下门店的信任,同时门店的会员数据在系统里面,线上的电商企业是可以获取的,但是不会对这一部分的会员做营销。

  第二步,集团承担线上会员的售后费用。这样线上下单线下自提就不成问题。同时线上下单有送赠品的情况,这些额外的费用应该由门店自提转为总部支付。

  第三步,总部统一的营销策略。利用线下门店周围三公里服务的优势,可以用大数据分析出就近会员,做好线下服务转化一些会员生产力。

  第四步,打通会员,实现积分共享、渠道统一、库存共享。大部分情况,线上线下积分并不通用,当你实现积分共享的时候,会员就已经共享了。线上线下的进货渠道是完全不一样的,但是在渠道统一的情况下,是由统一的采销部门来做这件事情,由统一的部门来进行供货,线上线下的价格也就统一。库存共享我们可以线上下单,线下自提。所有会员都会通过大数据分析做出精准营销,从而实现一整套会员打通的愿景。

  友数 便利店管理系统,围绕大数据会员沉淀 智能营销和多门店连锁,线上线下多门店一体化新零售系统,全渠道引流顾客沉淀会员,并基于智能会员管理和大数据会员营销,为零售业大幅提升销货量和复购率,同时支持线上网店与实体门店对接;门店会员管理,收银,进销存等。也是目前市面上所说的新零售系统。

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