移动支付十强城市居然有它?店铺支付系统怎么转型

最新消息，5月6日，第二届数字中国建设峰会发布了《中国移动支付发展报告(2019)》，报告显示上海、杭州、北京位列移动支付城市前三名。其中移动支付十强城市具体有上海、杭州、北京、武汉、重庆、天津、深圳、广州、温州、南京。

　　报告显示，2018年末，中国移动支付发展指数(CMPI)为197.84。该指数从信息化基储商业消费和政务民生支付三个维度测度移动支付与城市竞争力的互促关系，可以为城市治理能力的提升提供参考路径。国家信息中心副主任张学颖认为，移动支付为经济发展提供了新动能。2018年我国数字经济规模达31.3万亿元，占GDP比重为34.8%。

　　随着移动支付的日常普及，给消费者商家都开了极大的便利，一些传统的店铺在经营方式，也开始慢慢进行转型，从门店管理，订单管理，到用户点餐下单，以及店铺支付多个方面入手，商家都在开始逐渐升级自己的门店系统。

　　目前市场上流行的零售自助支付终端，主要聚焦在无人或者是自助收银设备上面，从技术层面主要分为五类：

　　第一种模式是自助收银机支付方案

　　这种方案的优势是在于不改变卖场结构、商品品类以及运营模式的前提下，对支付结算通道进行适当的改造就可以完成。该方案基于对已有卖场的收银岛台进行改造，开辟专属的自助收银通道。顾客自主完成采购商品的条码扫描，并且将已扫描的商品放置于自助收银的防损平台上，与服务器中的商品重量库进行比对后结账付款。

　　这种模式相当于将顾客的角色进行转换，使工作人员有了更加灵活的一些安排，在一定程度上进行了一些减员增效，提升企业的运行效率和节省企业的运营成本。

　　第二种模式是Scan&Go

　　这是沃尔玛在2013年提供的一项自主结账技术，目前国内也有部分超市在使用，例如永辉的扫码购，通过APP把客户的手机转化为手持PDA实现。大部分的这一类的方案都是基于智能手机开发，只需要顾客用手机摄像头来扫描商品的条码，就可以进入购物车。离店的时候进行整体结算。

　　这项模式目前并没有大获成功，主要是在于防盗、防损方面并没有相关的技术，后续功能还不太完善，导致盗损率的上升，影响到企业盈利。

　　第三种模式是RFID+移动支付

　　这种模式目前在无人店和一些高端的服装店应用较多，RFID的射频识别技术是一种无线通信技术，实际上简单把它理解条码的无线化。早期主要是应用在飞机、药品以及武器的特殊行业的监管上面。最大的技术优势是在商品表面黏贴了RFID电子标签，在二三十米范围内都可以获得精准的识别。

　　但因为它包含了芯片和感应线圈的工艺，每个电子标签的售价大概是0.4元-0.6元左右，相较于条形码、二维码较贵。传统上用在特殊行业，比如身份证、门禁、汽车收费、防盗、资产管理等。

　　第四种模式是亚马逊Go

　　早期时候，由于使用了大量自动追踪识别系统，所以当结算中人员超过20位，就会出现不同的崩溃现象。像亚马逊Go，它基本上颠覆了传统便利和超市的运营模式，里面大量使用计算机视觉、深度学习，还有传感器的融合技术，整个是彻底跳过传统收银的结账过程，实现了对人的识别追踪以及商品的匹配。但技术上还是需要进一步的磨合，在批量商用上还有一段很长的路要走。

　　第五种模式来源于阿里巴巴的一些尝试

　　2017年7月8号，阿里在第二届淘宝购物节上打造了一个无人值守店铺——淘咖啡。淘咖啡是占地200平米左右的一个实体样板店，于购物、餐饮一体。

　　进入淘咖啡的购物过程基本分为三步，进店以后打开手机APP，扫码获得入场码，签署数据使用隐私保护、支付宝代扣等协议，通过闸机后即可进行购物。这个方式是和亚马逊GO的方式是类似的，在后续的过程当中几乎不需要再掏出手机进行结算。

　　在店内进行相关的选购，可以和单件或多件商品进行结算，和日常购物没有什么太大的区别。但最后环节，它的支付方式和亚马逊GO是不一样的。

　　淘咖啡的支付是通过一道结算门来完成。离店时用户会通过这道结算门，结算门有两道构成。第一道在感应到用户离店后开启，客户进入这道门后，系统会对客户所购买的货物进行识别与运算。当识别与结算完成后，会有语音提示客户此次的购物金额，那么第二道门便会自动打开，客户进行离店。

　　目前我国比较最流行的就是扫码支付，通过一个小小的二维码完成支付，目前支付宝也在推举人脸扫码支付，当消费者只要走到支付系统面前，眨眨眼动动头就可以实现支付过程。

　　支付的便捷，也加快了国内无人店的发展，相信随着新零售时代的发展，支付方式也会越来越便捷。

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