小型企业是否需要一套合适的会员管理系统?
小型企业,由于资金和规模原因,对管理方面的意识比较薄弱,在这里小编要说的是,会员管理系统适用于任何企业,再小的店铺,一样需要良好的管理。
下面小编为大家讲解,小微企业需引入会员管理系统的两大理由:
理由一:巩固老会员,开拓新会员
会员是小微企业发展的基础,经营收入的重要来源。会员不断流失,将对于企业经营将是致命的打击。而客户数量攀升,则有利促进企业市场规模进一步扩大。会员对小微企业的重要性,可谓是显而易见。在同质化市场的今天,会员拥有更多的选择,为了巩固会员资源,商家应当需要不定期推出优惠促销活动以吸引会员。
1)精准营销。传统模式,商家一般采用短信群发方式传播。这种方式的弊端就是:有些会员对此类活动,频繁接受不是自己关注的促销信息,易产生反感,容易让会员将此类信息拉黑。德客会员卡管理系统,提供大数据分析会员消费行为,过滤出真正出适合促销对象,再利用群发将信息准确送达。
2)会员级别设置。许多的商家没有对会员级别设置,只要是会员就提供统一会员价,让消费额度高的会员没有感受到差异化,因此,会员级别设置功能在此显得尤为重要,德客会员卡管理系统可以设置会员等级设置,对消费额度不同的会员可以享受不同的优惠折扣。会员等级差异化,也将有利于吸引更多顾客加入到会员行列队伍中。
3)便捷的消费模式。便利、快捷在这个快节奏生活时代的追求。传统的小微企业,一般都是都采用会员卡消费,然后由于会员卡小,容易丢失,携带不便,这也常常引得会员抱怨。微信会员卡的出现,让许多会员感受到便利,一个永不丢失的会员卡,一部手机,支付、会员卡都拥有了。这种新型的会员卡形式正受到众多消费者的追捧。
理由二:智慧管理,报表直观分析
管理会员应全面、专业、细致,传统管理模式却难以满足。一个专业的会员卡管理系统可以解决所有管理中存在的一切症结。德客研发的会员卡管理系统,能够会员卡资料全面记录、会员在线充值,充次、积分兑换等。此系统将繁冗的会员管理流程简化,真正体现了智慧的管理,让管理更轻松简单。
报表分析需要一定数据分析技能,中大型企业都拥有专业的数据分析团队,可是对于小微企业,组建这样一个团队是不现实的,德客会员卡管理系统中融合了报表智能分析功能,不是学财务的您也可以看懂所有报表数据,了解经营状况,提前做出经营决策。
看完之后不知道大家是否对会员管理系统了有了更清晰的认识,希望能给大家带来帮助。