美容院要如何利用会员管理软件来进行拓客?
对于美容院而言,只靠店内的老会员是很难完成目标业绩的,所以就需要通过各种方式来开拓新的客源,不过现在的获客成本越来越高,线下获客渠道也比较单一,就会导致很多美容院的拓客成果比较差,没有新的客源,美容院的盈利自然就高不起来,而有些美容院为了解决这一难题,就会在店内使用会员管理软件,那么会员管理软件是如何帮助美容院完成拓客工作的呢?下面就和hisop小编一起来看看吧。
一、免费法
免费法其实是一种很好的拓客方式,美容院可以告知一些老顾客,美容院或者推出一些关于免费送亲友的系列活动,如果老顾客的亲戚朋友中有想做美容的,可以直接带到美容院进行免费体验,你不需要开卡,也不需要付钱,只需要和老顾客一同享受美容院的服务便可。此外,在这个过程当中,美容院一定要做好充分的准备,给这些免费体验的顾客所做的服务一定要是最好的服务,这样才能够让这些客户对美容院产生好感,从而有可能加入到美容院当中来。
二、聚会法
许多到美容院来做皮肤护理的白领女性她们来店内消费的主要目的并不是做皮肤护理,而是来和自己的姐妹聊天或者聚会放松的。所以可以在美容院设立一些VIP包厢,选择美容院最流行的一些美容产品和项目为她们推荐,并适当提供饮料和茶点,从而让这些顾客感受到回家的感觉,将美容院打造成舒适、温馨适合聚会的场合。这样也会给美容院增加人气和拓客的机会。
三、活动法
美容院可以定期举办一些比较有意思的活动,活动的主题最好是围绕女性养生和保养,比如肌肤保养、穿衣搭配等等,然后还可以举办一些与家庭和心理健康有关的知识讲座,每个参加活动与讲座的客户都送上优惠卡,这样就能吸引到许多需求度较高的客户了。
四、奖励法
在会员管理软件中会有一个老会员推荐制度,商家可利用这个功能来让老会员帮我们介绍新会员,只要老会员为我们带来一位新会员,就能获得一定数量的会员积分,老会员推荐的新会员越多,获得的会员积分就越多,而会员积分可以用来兑换各种奖励,比如现金券、小礼品等等,奖励最好是选价值高一点的,然后将这些积分奖励放在美容院比较显目的地方,从而刺激老会员的积极性,这样就能为我们带来更多的新会员了。