新零售在各个资本力量的扶持下，涌现出各种无人超市、线下生鲜、智能货架等新零售业态，有很多人对新零售这个新兴的词汇并不是很了解，其实新零售就是一种借助先进互联网技术对传统零售行业的产品与服务进行改造与升级的商业概念，是用来解决线上电商与传统零售所面临的困境的，不知道你又是如何理解新零售这个商业模式的呢?

新零售的本质是对人、货、场三者关系的重构。人对应消费者画像、数据，货对应供应链组织关系和与品牌关系，场对应商场表现形式;场是新零售前端表象，人、货是后端的实质变化

线上线下关联紧密，优势互补、合作共赢。消费者的购买行为呈现线上线下融合的明显趋势，线上了解线下购买、线下体验线上购买的行为十分常见。电商的优势在于数据，体验却是其软肋，而实体店的优势恰恰在于体验，数据却是实体店的弱项。在流量红利结束、消费升级的大背景下，线上企业比拼的不再是低价，而是服务和体验，因此阿里等线上巨头纷纷拥抱线下企业，致力于打造线上线下消费闭环。线下实体店作为流量新入口，弥补了传统电商业务高端用户群体数据的缺失，助力线上企业描绘多维清晰的消费者画像。线下门店依托线上数据，有利于推高营销精准率，提高经营效率。

人工智能等新科技的成熟为新零售的诞生奠定了基础。生产端，3D/4D打印改变了商品的生产方式，使得定制化生产成为可能。消费端，AR/VR创造虚实结合的全新消费体验，物联网、传感器从个性化推荐、自动结账、布局优化，帮助顾客筛选繁杂的信息、节约排队时间等方面提升消费体验。生产端与消费端的连接离不开数据的传输和分析，互联网、移动互联网、云计算等数字经济基础设施的完善保障了数据的高速传输，人工智能则提供了模拟人类思维方式的算法，保证了个性化营销的精准性。

随着国民经济的提升、信息筛选成本的增加，未来新零售的发展趋势应该是高质量、个性化与高参与度，而国内物质生活的改善会让消费者对于消费体验要求更高，如今国内的消费主力军是80后与90后，而这类消费者群体并不会一味的追求价格，而且追求更具个性化与参与度的消费体验，所以现在的线下零售门店涌现出直播购物、VR购物等零售新物种，这些新物种的衍生都是为了提高消费者的用户体验。