商家要如何制定成效较高的会员营销方案?
会员永远都是维持门店经营的根基所在,如果一个实体门店没有稳定的会员资源,就很难取得较高的销售业绩,所以我们就能看到绝大部分的零售店都在想方设法的吸引新的会员,而会员营销就是一种非常受欢迎的推广方式,与传统营销模式不同,会员营销有着低成本、高成效、见效快等特点,那么有哪些会员营销方案能帮助商家完成会员营销工作呢?下面就和hishop小编一起来看看吧。
许多传统零售门店中的会员营销方案通常都是在会员生日当天赠送一些代金券和小礼品等等,而线上电商进行会员营销要简单的多,比如我们可以合理利用会员日、节假日、会员生日等方面,不过在制定会员营销方案前,我们要掌握会员的详细资料,没有这些会员数据的话,会员营销工作的成效就会弱化很多。
比如在会员日,我们可以在会员日当天为每一个会员推送一些折扣较大的代金券,多让利给会员,搞一些会员日独享的优惠活动,从而刺激会员的消费欲望。
一个比较常规的会员营销方案,是通过注册购买之后,获得一定积分,下次购买可以利用积分做现今抵扣,或者是积累一定积分直接兑换产品,像天猫、京东等大型平台都有这种方案,这一种会员营销的方案不仅仅在商城出现,有的B2B积分兑换广告位也出现这个模式。
当然积分不仅仅是购物可以获得,还可以通过某些任务,比如完善资料、产品点赞、与其他用户互动均可以获得积分,这不仅仅增加一个商城或平台的黏性,还可以活跃商城或平台。
会员等级营销主要应用于平台、游戏等,比如腾讯的QQ会员,如今也有一个等级制度,有VIP1至VIP7。而在网络游戏中,会员等级一般形象一个游戏中的地位或者装备PK等各方面的优势,VIP等级越高可以领取的装备越好,或者是优势更多。
在互联网某一些服务的时候,注册会员后推广一个会员会给出对应的积分或返现,这种模式也非常常见,在翻墙VPN中大部分的服务都有这样的功能,推广一个会员消费后有多少佣金。
其实会员营销方案的制定方法有很多种,每个门店的具体情况都有所不同,商家就需要针对自家门店的会员属性来制定个性化的会员营销方案,只要能够满足消费者的消费需求,提升会员对我们品牌的忠诚度,那么这个会员营销活动就是成功的。