微信会员积分系统中会有什么功能?
现在有很多实体门店为了吸引更多的客源,就会在店内建立一个完善的会员管理体系,而会员积分正是会员管理体系中非常重要的一个环节,如果商家能够利用好会员积分的话,也是能培养一大批忠实会员的,不过如果没有一款微信会员积分系统协助管理,效果就会大打折扣,毕竟这类管理软件往往有着规范化的管理流程,那么微信会员积分系统中会有哪些功能呢?下面就和hishop小编一起来看看吧。
1、积分兑换
在微信会员卡中,会员可以查询自己的积分,可以查看积分可以兑换的礼品,使用自己的积分在线兑换礼品,省掉会员千里迢迢到门店兑换麻烦,积分的兑换拉动会员线上活跃度,贴近会员利益!
2、在线留言
会员通过微信会员卡进行中在线留言,商家在线咨询解答疑问,更加贴切用户需求,一方面彰显服务态度好,另一方面商家总结会员疑问分析原因根本性地达到一对一的解疑!
3、剩余计次
微信会员卡存于会员手机上,会员是时时刻刻查看自己的消费次数,了解自己消费信息,剩余的次数会员将会到店利用,同时也拉近会员与商家的互动!
4、消费记录
作为一般消费者还是比较喜欢了解自己消费的方向,会员积分系统增添消费记录信息,不仅商家能知道会员消费信息,同时会员也可以了解自己的消费记录,替商家站在用户的体验上思考问题!
5、在线充值
有了微信会员卡,会员充值不用跑到实体店,在微信会员卡上就可以完成自助充值,使用微信支付,线上充值,会员余额实时到帐,促进会员多次小额消费!
6、在线预约
如果会员进店消费时,发现还需排队的话,就会严重影响到会员的消费体验,尤其是美发、美容行业,前面的会员不出来,后面的会员就需要一直等下去,如果等待时间过长,那么这个会员很有可能就会去其他门店,而微信会员积分系统为提供微信在线预约服务,会员可以提前在微信上预约自己想要的商品与服务项目,届时直接进店消费,不但帮助商家合理分配资源,而且还能解决会员进店排队的烦恼。