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怎么通过微信电子会员系统来唤醒沉睡会员?

2018-09-07 15:44| 阅读量:

现在的零售门店已经知道了会员的重要性,所以都开始做会员维护工作了,不过在做会员维护的工程中,许多商家都会遇到一个问题,那就是有价值的会员越来越多,而绝大部分的会员已经成为沉睡会员,这时候就需要一款微信电子会员系统来帮助商家解决这个问题,那么微信电子会员系统是如何帮助商家唤醒沉睡会员的呢?下面就和hishop小编一起来看看吧。

怎么通过微信电子会员系统来唤醒沉睡会员?

首先我们要明白为什么我们会有沉睡的会员?按正常的逻辑来说,顾客既然愿意办理会员,那么说明此客户对企业是有一定认可度的,那么会员为什么又会沉睡过去呢?主要有两大原因:

1、商家商品及服务不行,会员没有获取到最本质的价值。

2、商家的会员营销做得不好,会员管理没有做到位。

那么对于会员沉睡的两大原因,我们商家该如何做呢?

1、努力提高产品质量,改善服务水平,这个是商家经营最核心、最根本的东西,只有这点最好了,我们的企业商铺才能脱颖而出,这是每个企业老板都应该去关心的问题。

2、通过微信电子会员系统去唤醒沉睡会员。

1)上新推介,根据会员消费品类数据分析出每个会员感兴趣的商品,一旦有新的商品上架便及时给会员推送上新信息,让会员第一时间接收到。

2)定时给会员推送优惠活动,电子优惠券、会员日活动等。在会员生日、国家法定节假日或者店庆,我们商家都可以推出一些会员活动,并通过短信及时发送给会员。消费者喜欢优惠折扣,会员亦是如此,咱们商家常常举办一些会员活动能很大程度上对会员起到刺激与吸引作用。

3)有很多沉睡会员其实都是在店内消费过多次的老会员,针对这类沉睡会员,我们就要通过微信电子会员系统来为他们推送各种现金券、电子优惠券与促销信息,而微信电子会员系统会精准的将这些信息推送到每一位沉睡会员的手机中,从而刺激这些会员的消费欲望,引导他们再次进店消费。

文章来源:https://www.hishop.com.cn

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