一款好用的客户信息管理软件应有哪些特征？

现在有很多企业为了更好的管理客户资料，都会使用信息化的客户资料管理软件，这类软件除了能够企业管理会员之外，还会有许多简单使用的功能，这对于企业的管理有着很大的帮助，不过现在市面上有很多功能、价格都不一样的客户资料管理软件，导致很多人在选购软件时会很困惑，那么一款好用的客户资料管理软件会具备哪些特性呢?下面就和hihop小编一起来看看吧。

试用流程简单

目前市面上的客户资料管理软件很多，功能也多种多样，对于用户来说，如何选择一个好用的客户资料管理软件，成了一件比较头疼的事，本文就来介绍一下好用的客户资料管理软件有哪些特性，来帮助用户做选择。试用流程简单

一个好的产品，从一开始就应该体现出其简单易用性，如果说一个客户资料管理软件想试用一下都要很多流程，又是申请，又是开通，又是给帐号，这一切下来估计大半天过去了，这样的试用体验我想肯定不是用户想要的，这样就给了用户一个很不好的开始体验，对于一开始就很复杂的软件产品，其易用性可想而知。

有免费版

这个标准不是必须的，但是E捷CRM客户资料管理软件认为，提供免费版是为了让更多的用户来使用，让更多不太了解产品的人，或是人数较少的人可以很方便的先免费用上客户资料管理软件，这样是给了用户一个充分了解产品的时间。所以在这一点上来说，做为一个好的客户资料管理软件，应该考虑到用户的这个需求。

功能简单好用上手快

一个产品能做到让用户0学习成本就能上手使用是一件不容易的事，这需要技术团队付出很大的努力对产品进行不断的改良，以给用户提供最好的使用体验，最终达到没有使用上的障碍，能够马上上手的客户资料管理软件，无疑是一个好软件的标准之一。

满足使用需求

没有最好的客户资料管理软件，只有最适合的软件，企业在选购客户资料管理软件时，首先要看这款软件能不能满足我们的需求，怎么看能不能满足我们的需求呢？其实很简单，比如一家做批发的零售企业，那么需要的肯定时商品批发管理功能，而服装零售门店在换季时需要把过季的服装退给批发商，那么就肯定需要有一个批发商管理功能，如果有一款软件能够满足企业的所有功能需求的话，那么就是一款适合我们的软件。