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读不懂零售业的这四大问题 何谈新零售崛起?

日期:2018-07-13 09:21:16阅读量:
导读:(友数新零售讯)传统零售企业面临困境与冲击,电商行业面临流量红利期终结,线上线下商业不约而同地将目光投向了深度融合各自优势的新零售方向。就现有先期展开的 新零售模式探

  (友数新零售讯)传统零售企业面临困境与冲击,电商行业面临“流量红利期终结”,线上线下商业不约而同地将目光投向了深度融合各自优势的“新零售”方向。就现有先期展开的 “新零售”模式探索而言,似乎还没有找到正确的打开方式。对于零售业的变革而言,需要思考并且梳理哪些基础性和方向性的问题呢?

“新零售”推动者的“动力谬误”

众多周知,互联网电商平台,经过多年的高速发展之后,出现了“线上流量”增速的降低与“红利期”结束。以此为大背景的“新零售”的推动,倒不如说是希望通过“线下获客”弥补线上流量的增速降低,从初衷角度而言,这样的“新零售”本质目的就是一种“谬误”。

“线上流量”的增速放缓,是“简单电商模式”的必然结果。利用前期的补贴带来的“价格洼地”,电商获得了足够多的流量支撑,也形成了一定的忠诚顾客群体。 但伴随着电商平台的增多,线下传统商业及上游生产厂家的“觉醒”,特别是在“生产企业价格体系管控”、“税收成本平衡”、“烧钱补贴终止”等综合因素的作 用下,简单的线下零售和商品的线上化,必然使“电商”沦为商品流通环节的“线上渠道”。不能赋予新的商业内涵和价值体系的渠道竞争,与线下传统商业本质上 毫无差异。

传统商业引导的“商业价值观”的“错误传递”

任何创新,前提是“传统部分”已经发展到极致,或者通过“创新”来弥补“传统部分”无法改进的内容。面对“新零售”,国内传统零售企业对于“旧零售”而 言,尚未真正形成“有竞争力”的商业模式和商业理念,“二房东”式的经营方式反倒是零售经营模式的某种倒退。在这样的基础和前提下,线下商业模式的简单线 上化,必然出现“强刺激”过后的增长趋缓甚至降低,而所谓“线上和线下结合”,如果是二者的简单叠加,又能开出什么样的“花朵”呢?
 

新零售,来源于商业价值的提升

对于整体的商品流转环节而言,生产、流通零售和消费是构成整个过程的三大环节。传统零售起到衔接生产与消费的中间环节作用。而商业的最终价值,就取决于在整个价值链实现过程中的地位和作用。

从客观角度而言,交通的发展和便捷,运输行业的蓬勃发展,信息沟通的通畅与即时等因素,已经在不断挤压着传统商业的价值空间。即使在互联网电商没有出现的 阶段,就已经出现生产企业自建销售渠道和传统商业渠道之间的渠道之争。互联网和电商的出现,再次加剧商品流转过程的分化与多样。

这样的市场和技术手段发展,使得“零售企业”简单扮演商品二传手的角色,在逐渐失去应有的价值和光环。

核心是回归“商业本质”

所谓商业的本质,离不开商品价值链实现的整个过程,零售是衔接生产与消费的,商品价值链的组成部分。市场的不断发展和演进,生产能力和科技水平的不断提升,商品价值链实现的方式也在不断的变化和发展。

“三只松鼠”的案例,是大家广泛熟知的生产企业借助互联网方式的成功典范。这里我们不去探究它的模式和内在经营,只是借助这样的案例侧证。商业企业如果丧 失足够的价值和影响力,完全可能被高度边缘化。互联网让生产与消费者的直接“触碰”称为可能,而“到家”物流模式为这种触碰提供交易支撑。

关于富士康的众多报道中,最显眼的是“代工一部苹果手机仅赚4美金”,如果深度探究,也许4美金不是利润而是营收。作为全球手机价值链顶端的苹果公司,高 于6000亿美金的市值,攫取手机行业80%利润的巨兽,何以精确到4个美金的计算?苹果虽然是典型的生产企业,但它采取了很多商业企业的运作模式。

以苹果公司为核心,整合上游的原材料供应、采购、制造能力、研发设计能力等生产要素,通过品牌价值、软件生态、营销方式去占领和赢得市场。真正由苹果自己完成的部分,是软件生态搭建、研发、标准和价值体系等核心要素。

而“4美金”的案例告诉我们,苹果对于整个产业链的标准制定、成本控制、专业深度、经营计算等能力,远远超出供应链伙伴自身。这样的核心管控、合作生产和产业链协同能力,成为稳健经营的重要保证。

这两个熟知的案例,从两个侧面极端体现出整个零售环节面临的挑战与不足。现代零售业所面对的挑战,已经超出行业自身竞争具备了“跨界性”特征。即使对阿尔迪、迪卡侬、优衣库等全球性传统零售企业而言,也早已摆脱了“二传手”的简单商业阶段。成为价值链标准的定义者、消费价值与生产效率的整合者、以及行业发展的引领者。

从国内传统商业阶段开始,同质化、简单化、商业租赁化的零售模式,使得价格和网点数量竞争成为必然的结果,由此带来的激烈竞争即使“家乐福” 这样的国际巨头也退出了市场,这不是经营质量优势带来的胜利,恰恰反应了市场竞争的无序与残酷。任何成熟或理性的市场构成,一定是少量头部企业占有大部分 行业收益,这是有效经营和合理竞争的必然结果。如果全行业呈现近乎相同的问题和困难,则必须要正视整个行业的经营和竞争理念。在这样的市场环境和行业发展阶段中,我个人也寄希望于“新零售”的出现和蓬勃发展。

零售业作为消费引领和产业带动的核心性行业,其经营质量和发展水平影响 必然十分广泛。与其将新零售作为追逐热点,倒不如真正静下心来认真反思、总结和梳理一下商业的核心本质及自身不足。利用难得的“线上线下”同步压力的“创 新机遇期”,摆脱非内涵的外延式创新,利用国内电子商务发展的优势,结合商业本质的回归,走出一条属于中国的“新零售”之路。(来源:铅笔道 文/张强)

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