连锁系统先进经营管理方法！

连锁店是通过在一定地域上的店铺分布来实现企业的目标，地区发展战略是企业战略的重要一环，这一点有别于一般的企业或企业集团。

从分布区域上来说，可以分为：局部连锁战略和全国连锁战略。

　　一、局部连锁战略

　　局部连锁战略就是以某一地区市场为目标，力求在某一地区开拓市场，建立地区性企业形象。实行这一战略往往是由于商品性质、市场需求状况和企业的实力等因素决定的。以商品使用价值而言，其物理、化学和生物的自然属性，千差万别。商品的使用价值丧失的快慢程度，也有很大的不同。“一种商品越容易变坏，生产出来越要赶快消费、赶快卖掉，它能离开产地的距离就越小，它的空间流通领域越狭窄，它的销售市场就越带有地方性质。”

　商品的经济属性，如商品的生产技术、经济寿命周期、社会声誉、商品的消费特点等也影响连锁店的地区分布战略。商品的销售最终还是由市场需求状况决定的。需求的地域性特点就决定了企业的地区性战略。所以对市场需求的调查是决定地区战略的前提和基础，连锁店的市场导向决定了它必须按市场调查、市场分析、市场预测、市场决策的顺序来制定战略。

　　商圈调查是第一环节的工作，必须慎重而周密。如何进行商圈调查?要注意下列几项重点：

　　1、商圈范围内要划分确定

　　一般来说，商圈的范围以半径500米或是1公里为范围，分为主商圈与副商圈。但是，遇有马路阻隔(40米以上)、铁路、高架桥、地下道、大水沟而将商圈限制在某个范围里。

　　2、商圈特性

　　连锁店的地区战略完全站在消费者导向，满足与创造消费者需求。因此需要详细了解该商圈商店的特色及分布情况，住宅特色、**场所、竞争者的分析、人潮及交通状况、消费特征与人口特征、预计的收入、支出与设店的可能净利分析，本地区优缺点的评估、他日可供设店的有利地段。

　　3、绘制简图

　　简图需标出商圈东西南北方向的位置，在此区域内的竞争店、互补店、及各人潮汇集的地段及大型娱乐场所。道路街巷也需表明。此外，人潮的走向、公共汽车车牌及其他交通工具等也不可忽略

　　4、样本点的选择

　　在该商圈内，设置几点抽样点作为当地商圈的实地了解及推值。抽样的主要目的，在于了解主要人潮的走向、人口、住家户数推算、交通状况，而抽样时段的要领为：

　　将一周分为三段，即周一至周五、周六日及法定节假日。

　　以7点到24点，每两小时细分为一个小段。

　　以每15分钟为计算单位，计算抽样点的实际经过人数、自行车及汽车。

　　将抽样计算人数转变为以两小时为单位的人潮流动数，将人潮分类，分为男、女、青少年、上班职工等。

　　二、全国性连锁战略　　

　　全国性连锁战略是指企业以国内统一市场为目标，发展连锁经营，企业在社会商誉、资金实力达到一定条件以后即可实行此战略。在组织形式上感性的咨询家认为可分为两种：

　　由总部控制的连锁是一种集权模式。不论连锁店规模和数量，都统一由总部集中管理，实现企业的既定目标。但往往对分店控制的过死，成长也较缓慢、麦当劳初期为了保证加盟店的质量，防止过度发展，就采取此策路。

　　总部授权的地区性连锁是前一种战略实施的发展，权利也相对分散了。由总部授权于某些地区的分布，全权负责本地区的连锁。

　　本地区的分店向地区分布负责，分部又向总部负责，形成一种类似于事业部制的组织结构。它的特点在于授权和分层。

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