第一家新零售家居是如何炼成的?

　　第一家新零售家居店如何炼成?

　　李超是一个典型的80后，但他的线上创业经历为零。

　　设计师出身的他在线下拥有超10年以上的零售经验，最近的一次创业是开了一家名为“青茶”的连锁餐饮店，主打老情怀，火遍杭州。

　　他对家居业原本也并不熟悉。直到今年上半年，一次日本之行中，他偶然走进了一家300平米的家居店，“小而美”商品之中件件都融入了生活美学，同行朋友无不充满挑购的欲望。李超感触尤深，灵感由此诞生。

　　回看国内的家居行业时，它依旧那般传统，依赖于家居专业市场模式，远离生活圈，每天五点半准时打烊，最受诟病的是价格体系不透明、品牌模糊，缺乏美好的体验场景，消费者体验差。而对比线上，很多家居品牌虽已冒尖，但因为缺乏线下的运营团队，难以打开全渠道的通路。

　　Hometimes 家时代店内实景图

　　李超还看到的是，随着消费升级，以80、90后为消费主体的年轻人，尤其是年轻家庭，消费习惯已然发生了改变：他们需要不同的家居体验场景和购物方式。

　　正当此时，阿里零售PLUS在寻找新零售领域的家居项目，双方走到了一起，就在4个月前，项目正式落地。

　　既然要做新零售，“Hometimes 家时代”所定义的将不再是一个纯粹的家居店，并且做到线上线下的深度融合。项目之初，团队就立下几大具体原则：相同的价格、相同的商品、相同的服务。

　　问题也伴随机会来了，如何短时间内搭建成一个线上线下一体化的新零售团队?尤其是对于一个毫无线上经验的线下团队。

　　“别人建套系统至少得一年，而我直接来拿用就好，否则我可能第一步就会被卡住。”李超坦言。

　　他所说的系统是阿里零售Plus系统，它是一个智慧分销和智慧门店融合的解决方案。从订单管理、商品管理，收银管理、销售分析、结算管理、门店引流、物流配送安装、营销等，几乎店铺运营中所有涉及B2B2C链路全部打通，做到门店运营数字化。

　　链路打通后，再通过阿里大数据进行选品。

　　由于家居行业涉及品类繁多，选品是头等难题，但根据天猫行业类目数据情况，年轻消费者所热衷的家居产品一目了然。基于他们的爱好，店铺品类最终锁定：家具、家居配套类生活用品以及3C数码类商品，大到大件家具、音响音箱，小到美容仪、厨房用品等。

　　在李超团队近乎于天南地北的走访中，大家发现，中国工厂其实拥有着惊人的生产线，只不过它们中但大多数以海外代工者角色默默沉寂于线下，线上占比也不高，一直缺少在线下崭露头角的机会。

　　站在新零售风口上，如果联合这些优秀的淘品牌一起做渠道融合，团队相信“HOMETIMES家时代”足以提供给消费者高品质、高性价比的商品。正因为此，店铺也有了明显的变化，不只是做一家店，还要更多倾注平台思想。

　　“我们更多的是做新零售天猫品牌的线下集合平台，而其他的家居卖场更多做的是单一品牌。”李超说。他认为，在整个阿里生态链上，当寻找到匹配的淘系商家后，大家一起在新零售的版图上，便能实现品牌再升级，形成真的线上线下一体化。

　　年收入目标过千万，今年开3家新店

　　为此，零售PLUS团队专门召开了一次供应商大会。

　　淘品牌踊跃程度超乎想象，最终，60家输出品牌商家加入，包括阿芙精油，摩登主妇，利亚斯等商家。相比传统的合作方式，所有合作全部在零售plus系统中完成，双方在零售系统中签订线上合同、约定品牌授权，然后入驻至品牌池。

　　与此同时，一支10人选品天团同时诞生，他们都曾是一线家居品牌的设计师。当大数据根据门店周边消费者的人群构成，精选出适合的产品后，选品团再从品牌和卖场实地了解，最终，团队精简出了近2000个SKU。其中，不仅有天猫的TOP品牌，也有调性十足的“小而美”品牌。

　　大家居商品陈列在某一个家居场景中

　　按照李超的设想，家时代的年销售小目标过千万。不久之后，家时代新零售家居生活精选店就将在湖滨银泰开启第二家体验店，位置就在苹果专卖店对面，到2017年底门店数量达到3家，2018年基础开设15家同类型1000方门店。而这背后的底气，还是大数据这一秘密武器。

　　未来，门店商品发货，将实现离消费者位置最近的门店发货，而不是总仓库发货。在家时代的平台上，越来越多品牌将会入驻，联合做新品首发、联合推广。