无人便利店真的会取代普通便利店吗

　　2017年7月15日，最新消息，hishop记者了解到无人超市随着新零售时代的来临越来越火，不过无人便利店真的会取代普通便利店吗?

　　4月10日，京东商城宣布，未来五年，京东将在全国开设超过一百万家京东便利店，其中一半在农村，借此加快线上线下融合。

　　6月25日，传统消费企业的翘楚娃哈哈和阿里巴巴扶持的深兰科技宣布：一起合作搞Take Go无人智能零售店，三年供应10万台，十年计划扩大到百万台。

　　自上海第一家无人超市“缤果盒子”落地后，深圳也实现了自动收银。7月7日，随着阿里巴巴的无人超市正式落户杭州，一场零售业的变革已经拉开帷幕。

　　在“淘咖啡”，只需用手机淘宝扫描二维码，便可进入店内。选完商品之后，购物者通过两扇“支付门”，就自动完成了支付。

　　无人便利店会让更多人失业?

　　首当其冲可以想到的，无疑是其带来的“人被取代”的问题。

　　试着算一笔账：按照2016年Kantar Retail公司的调查统计，上海存有的各种品牌便利店(如7-11，全家等，部分小区内自营的便利超市并未计算在内)达7000家，按每家店有4个员工计算，仅上海的品牌便利店创造的就业机会，大约就接近3万个。

　　而如果把大型超市中的收银员，以及各种街边自营小杂货店都计算在内，预计这个数量至少可能会翻3倍左右。

　　假设无人值守的无人超市真的可以得到全面普及，这些店内的店员、收银员等，可能将全部会被替代。

　　这意味着，仅上海一座城市，就可能会带来近10万人的失业。

　　未来什么样的人才不容易被取代?

　　机器人工智能的确在某些方面有着强大的能力，好比你在新浪微博上找大号做广告投放，理论上在数据充分的情况下，微博一共有多少个大号，哪些号更匹配你的业务，投放的时间节奏怎么安排最合适，什么样的文案转化率更高等等这些机器的计算能力都一定是远远胜过个人的。

　　人的特别之处，是人可以创造出来一些“增量”的空间，好比当年微博上当找大号转发推广的效率已经开始下降之时，突然又有人创造出来了一种玩法叫“九宫格”式的推广，就凭借这一微小的创新，就又把推广的效率提升了十几倍。这一类偏“创造性”的事情，是我认为机器当下无法，也不可能做到的。”

　　假使无人超市真的充分得到普及，则意味着“购物”过程已经成为了一种极度标准化和程式化的体验，彼时，假使你能够让购物过程变得更新奇、更有趣、更充满情感，是不是你也可以在商业世界中拥有自己的一席之地?

　　即便再退一步讲，假使“无人超市”的出现可能会释放大量劳动力，以逻辑推演，那在造成零售业的劳动力就业机会衰减的同事，也可能会带来娱乐、职业教育、内容消费等产业的进一步繁荣，所谓此消彼长而已。

　　传统便利店会被无人便利店取代吗?

　　中国零售业的发展是一个循序渐进的过程，不可能一下子都向无人超市的方向发展。因为传统零售业有自己的特点，比如购物的引导、服务的体验、现场的应对等等，不能说是取代性的作用，但像小型便利店和快捷购物超市有可能被无人超市替代。不过这个并不会立马出现，一来技术还不够完善，二来中国有广大的多线城市和农村。