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2023年s2b2c平台系统-全面解析S2b2c模式

作者:-- 来源:网络 发布时间: 2023-06-25 23:11:57 阅读量:

S2B2C平台系统——让小商户大有可为

在当今互联网时代,各行各业都在积极探索数字化转型的道路。门店业也不能落后于时代的发展潮流,在数字化改造方面站在了前沿。

S2B2C模式

阿里巴巴总参谋长、湖畔大学的曾鸣教授提出了S2B2C的模式。他认为,行业里存在大量的高度分散的小商户(小b表示体量),有接触和搞定C端用户的强大能力,但缺乏标准化供应链(S)的支持,难以做强做大。因此,它们需要一个供应链平台(S),来提供立体化的赋能(服务),放大它们与C端用户之间的交易规模[1]。

北京大学光华管理学院工商管理博士后穆胜认为,这种模式从整体上重构了产业链,平台利用b强大的渗透能力将供应链的威力发挥到极致,一直传递到C端,这就从整体上重构了产业链,甚至可能颠覆B2C类的大平台[1]。

S2B2C重点

S2B2C模式中,一方面,将优秀的供货商筛选出来供渠道商集中采购,另一方面,提供SaaS工具、技术支持、培训给渠道商使其能更好地为顾客服务。

简而言之,S2B2C的重点是:

  1. 整合上游优质供应商
  2. 为渠道商提供各种技术、数据支持
  3. 辅助渠道商完成对顾客的服务

渠道商在其中的作用则是一对一沟通顾客,发现需求并定制需求,同时将这些信息反馈给大供货商,以便落实顾客所需的服务。

S2B2C带来的益处

采用S2B2C模式的门店将会得到以下几个方面的益处:

  1. 增加粘性。S2B2C模式下,小商户可以通过自己的接触和搞定C端用户的能力,从而将消费者的需求更深入的解读,并将规模迅速扩大。
  2. 降低成本。SaaS工具、技术支持和培训可以让渠道商更好地服务顾客,同时也会加速顾客的购买决策,从而加快周转。
  3. 扩大品牌影响力。在S2B2C平台系统中,小商户通过与大供应链的连接,将广泛的曝光机会转化为增长收益。

因此,采用S2B2C模式的门店可以打破传统的销售方式,让线下小商家在云端时代展现出全新的面貌。

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