电商的发展越来越激烈，企业和个人都面临着各种各样的风险和挑战，从最初的实体电子商务到传统电子商务，再到移动电子商务，再从移动电子商务到社交电子商务和短视频零售，全球商业模式在近两年悄然发生了巨大变化。目前，最新的电子商务模式正在逐步兴起，这是我们关注的新零售，那么社交新零售是一种什么样的经济模式呢?在弱肉强食的经济市场中，社会新零售业该如何抢占一块市场蛋糕?

　　1.什么是社交新零售?

　　新零售是指企业能够打通线上线下，实现线上线下场景的无缝链接，以用户为中心，不断优化用户体验，满足用户需求为核心目标。

　　2. 社会新零售的“新”在哪里?

　　颠覆旧的营销思维，用新的理念、新的变化、新的模式、新的创新来迎接新的零售业。

　　2.1新群体：传统零售业受时空限制，信息链和物流链复杂，信息缺口利润高，不足以满足消费者的个性化需求。现在90后和90后已经成为主要的消费者。他们习惯网购，认可网购，追求享受消费。这种消费升级所产生的巨大买方市场，为新零售业提供了良好的土壤。

　　2.2新场景：面对今天的形式，单纯的线上和线下已经行不通。社交新零售可以打通线上线下，使网上销售有实体店和用户体验，使实体店连接线上信息和物流。这种整合是企业发展的强大吸引力。

　　2.3新发展：在社会零售的新时代，衍生出更加多元化的差异化销售体系和微商体系。通过对历史消费数据、当前消费数据和未来可能的消费数据的充分收集、整合、分类、处理和处理，可以捕捉到人们消费偏好的动态变化，为生产厂家和销售商的生产提供参考，营销和市场营销活动提供了高中标率和高利润率的可能性。此外，开发人工智能、区块链和智能交互设备也是新零售沙盘中极为重要的一部分。

　　3.社会新零售的具体表现

　　营销多元化：新的零售营销理念是：商品找人，即商品无限接近人，人在哪里，生意在哪里。近年来，随着移动互联网的发展，用户上网的时间越来越多。新零售可以通过社交网络来抢占用户的时间，因为抢占用户就是抢占流量入口。因此，企业营销的重点也应该改变，将线上营销与线下体验相结合，不断扩大产品覆盖面，优化用户体验。

　　零售数据化：传统实体店运营难以统计客户消费数据，电商渠道无法获取线下数据。但在新的社会化零售时代，不仅需要采集用户的在线数据，还需要采集线下数据，这样用户行为数据才能真正从一个独立的信息孤岛上连接起来，实现从点到面的质变。

　　未来的社交新零售即将进入真正的黄金时代，传统实体店如果不借助新社会零售的优势进行转型，将错失抢占新社会零售市场的最佳时机。