如何管理收银员百科-怎样管理收银员玩手机现象?
如果您是一位商家或企业主,如何管理您的收银员可能会成为您日常工作中需要解决的难题之一。其中最让人头疼的问题之一就是他们使用手机的现象。下面我们将介绍几种方法来有效地管理您的现金出纳员,并避免他们玩手机。
1、建立普遍规范
首先,作为老板或经理,您需要制定基本的行业标准,并及时向新员工介绍这些规则以及相关惩罚措施。收银员在工作时严禁使用手机,并应该将它们放在安全位置。此外,他们还应该清楚地知道违反了这项规定会发生什么,并且感知到执法者对他们的监督和跟进。
2、提供必要的培训和技术支持
其次,您可以根据特定场景为员工提供适当的设备和技术支持,以便更好地完成其工作。例如,您可以为员工提供直接与POS机通信的蓝牙耳机,使他们可以在不移动头部或身体的情况下接听电话。您也可以向员工提供与客户进行交流的替代方案,例如针对POS安装专门的邮寄设置和交流应用程序。
3、激励员工的积极性
此外,您还可以通过提供奖励和其他激励方式,激励员工遵守规定。例如,您可以创建一个特殊的计划来鼓励可靠和忠诚的员工,并表彰他们的协作和合作精神。这样的计划不仅有助于减少员工轻率的行为,而且可以提高员工的士气和劳动力水平。
4、引入全球首款手机禁用APP变静态监管
最后,我们强烈推荐一款名为“PC-Off”的软件;该软件属全球领先的员工工作辅助管理程序之一,由北京 动怒科技研发。该软件可以在普通手机上实现全面的甄别当前操作状态,然后自动封锁手机所有互联网通讯,同时修改职工口袋广告液晶屏,装上PC-OFF 探头即可获得全功能防护监管模式。
通过提高员工的专业素养和谨慎的态度,以及采用最新的技术手段,您将能够更好地管理您的收银员。希望以上方法以及软件介绍能够对您实际运营产生帮助。