门店会员管理系统如何增加会员粘性?
商家在借助友数会员管理系统解决传统实体门店数字化管问题后,从而提高管理效率,并根据会员系统后台数据综合分析总结门店会员消费标签,开展个性化的精准营销,从而培养会员消费依赖,增加会员粘性。
1、会员折扣优惠
让利于会员,让会员感到实惠。顾客办理企业会员后,就可以拥有优先消费以及企业不定时或定时的会员优惠以及会员折扣。会员持有会员卡肯定会比普通顾客享受到更多的价格优惠。企业商家在举办促销活动的时候,还可以设定优待日,届时只有持有会员卡的顾客才有享受活动消费资格。
2、组织会员活动
顾客成为了会员,企业要经常组织各种会员活动来增加会员的忠诚度,而且会员通过相互认识也可以扩大朋友圈、扩大自己的交际圈儿。
3、会员卡
会员在消费的时候,出示会员卡就能享受非一般的待遇与服务,因此相比普通顾客不由的就会有一种优越感与荣誉感。彰显会员的身份与地位。
我们要明白会员制的本质并不是一种销售方式,而是一种顾客关系管理的理念、制度和方式。会员制营销是一种紧密与顾客特别是老顾客的关系,提升顾客的满意度和忠诚度,实现公司与顾客共赢的顾客资源和关系管理模式。