社交新零售模式有哪些?新零售+社交打造多元化营销策略
社交新零售是当前电商领域中一大趋势,而伴随着消费市场的快速变化,基于社交媒体平台的新零售模式也愈发多元化。下面将为您详细介绍一些当前比较流行的社交新零售模式以及如何通过新零售+社交打造多元化营销策略。
一、基于社交媒体平台的直播电商
基于社交媒体平台的直播电商是近年来非常火热的新零售模式之一。借助主播的人设和直播的趣味性,直播电商已经成为了一个具有高度粘度的购物场景。通过直播间内实时互动问答、分享赠品等方式吸引用户参与,让消费者更容易受到感性的诱导,从而提升商品转化率。此外,由于直播电商带来了类似线下的个性化服务体验,在提高用户忠诚度方面也有很大的突破空间。
二、基于社交化内容创作的社交电商
“口红一哥”李佳琦就是典型的社交电商代表人物,他通过在抖音等平台上分享自己的美妆技巧和产品使用心得,从而吸引了大量年轻女性粉丝。基于粉丝经济模式的社交电商在用户开启购买之前就已经通过内容形成了一种情感共鸣和品牌信任,让同类型商品间的竞争力更加强化。
三、基于社交化场景的社交O2O
随着社交活动逐渐高频化,社交电商也开始尝试将线下场景伸展到线上通过社交媒体打通线上和线下服务。例如可以线上分享图片并以社群为核心的购买方式,同时再由在线下体验店享受相应的售后服务、产品实际展示等服务,这样的社交O2O灵活多变,能够更好地满足消费者个性化需求。
四、利用数字化技术提升社交新零售效率
除了基于社交平台的新零售模式,数字化技术也在社交新零售方面发挥了重要作用。例如借助AI技术分析用户历史购物记录,提供更加个性化的推荐服务,或者利用AR技术实现用户穿戴试衣、化妆等虚拟试验,提高用户的购物决策效率和购买转化率等等。
总结来看,社交新零售的多种模式以及借助数字化技术的创新应用,都为传统零售带来了更加丰富和立体的营销策略。当下影响电商行业发展的FEE(费解性与突发)概念已经成为不可回避的趋势之一,要想在这个竞争激烈的市场中占据一席之地,企业必须保持时刻关注新兴技术和趋势变化,以迅速调整自身发展方