购物中心导购系统_商场导购系统百科

01商场导购员销售技巧

　　提到导购员，想必大家都不会太陌生，在商场里几乎每一个店铺都会有导购员，导购员的职务就是帮助客户挑选商品，以及想客户推销商品，一个门店的导购员就相当于一家企业的销售，要想业绩好，当然需要一些销售技巧以及话术，那么今天小编就来为大家分享一些商城导购员的销售技巧，希望对你有所帮助。

　　揣测顾客心理

　　作为导购必须会揣测顾客的心理活动，从具体的细节动作，穿着、举止、眼神、表情等，感知顾客的消费习惯，感知顾客的需求层次。

　　做好表演

　　导购员每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道，如果没有一定的表演天份，想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源，使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道，你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客，得到意想不到的收获。

　　懂产品

　　要推销出自己产品首先要懂得自己的产品，以及竞争品牌的产品，产品的

02门店导购开直播卖货有多大潜力如何实现

去年直播电商模式的兴起，捧红了李佳琦，薇娅等一批直播主播，今年2020年因为新冠肺炎的爆发，直播卖货又再一次推上了风口，许多实体门店为了弥补线下生意空白，号召门店导购开始直播卖货挽救生意。那么这一模式到底有多大潜力此时，要如何快速实现

　　门店导购开直播带货惊人

　　银泰百货，去年就开始有做导购直播卖货，可以算是这块的先驱，去年4月，银泰百货24名超级导购的“带货”短视频曾在手淘首页集体亮相。上线不到一天，银泰情报局主页获得372.8万人围观，视频播放总量达到了135万。仅一上午的时间，淘柜姐马珂个人的销售额冲上6万，是平时她在喵街日销售额的6倍。

　　2020年新冠肺炎爆发以来，线上办公，线上上课成为主流，微信官方在2月份为一些著名的零售商提供了小程序直播的内测机会，相关数据显示，著名商超汉光百货在2月底首次试水专柜直播，平均每场直播观看人次过万，线上销售额单品牌单日增幅300%。

　　可以看出门店导购开直播的情况是可观的，所以在2月28日微信就小程序直

03门店导购薪资提成方案有哪几种

对于门店员工管理过程中，导购的流失率是门店经营者经常抱怨的，说到底导购为什么忠诚度不高，其实还是因为薪资，福利没有达到他们的要求，对于门店经营者来说，适度地让利一些奖励提成来刺激门店导购的工作热情，可以大大减少员工的离职率，以下是小编为大家提供的几种可行性方案。

　　门店导购薪资提成方案

　　门店导购薪资的设置，其目的还是为了保证门店利润的前提下，通过提成来刺激导购的工作热情，从而激发导购的潜能，促进业绩增长。

　　具体有如下几种导购提成方案：

　　1.平均提成，所有销售业绩统一个提成额度

　　2.阶梯式提成，设定渐增的销售梯度，比如5万提2%, 5万-10万提3%，10万以上提3.5%

　　3.提成加奖金，设定销售目标，业绩按照统一的额度提成，完成销售计划的有额外的现金奖励。

　　4. 售卡提成，很多门店给员工设置了单独的售卡提成，售卡提成区别与其他业务提成,有单独的提成额度。有的门店还要求，会员

04门店的导购员绩效考核方案有哪些

        门店想要在竞争激烈的市场中得到收益，就需要做好员工的管理，通过一系列导购员绩效考核来提高他们的工作积极性。那今天小编就来讲讲，导购员绩效考核方案有哪些

　　1、执行月度绩效考评：

　　依据企业本年度市场销售指标值及招商合作指标值，融合档口具体产生的运营成本、花费、档口历史时间销售数据，企业营销部每月溶解并拟订销售目标和招商合作总体目标，由档口销售经理贯彻落实到各职位营业员，并催促、跟踪其每月进行状况。

　　2、月度绩效考评的组成：

　　档口各职位职工月度业绩考核奖金=档口综合奖金÷职工总数×本人月度综合考评分。档口月度综合奖金=档口月度市场销售综合抽成+档口招商合作抽成;招商合作抽成以创业者开业月份时测算。

　　3、档口综合奖金=月度市场销售综合抽成+招商合作综合抽成。

　　店面月度

05门店导购管理方案：导购也能年薪百万

　　作为一家门店的经营者，关于门店导购的这些问题，你或许也在想如何管理比如：导购没有工作激情，从而离职率居高不下

　　导致导购离职率居高不下，首当其冲还是工资低，工资低怎么解决，加工资加工资不是长期的打算，但是如果换一种方式，提升导购的销售渠道，提高导购的业绩水平呢

　　那么如何提升

　　银泰百货就做了一个好的示范工作。

　　银泰百货，通过这样一个新零售系统，把导购的职业角色进行了转换。导购原来的角色定位是服务临柜的顾客，而依托互联网技术，导购可以把服务范围延展到不临柜的顾客。同时，银泰百货开始了售卖与内容相结合的销售形式。

　　今年4月，银泰百货24名超级导购的“带货”短视频曾在手淘首页集体亮相。上线不到一天，银泰情报局主页获得372.8万人围观，视频播放总量达到了135万。仅一上午的时间，淘柜姐马珂个人的销售额冲上6万，是平时她在喵街日销售额的6倍。

　　通过直播，银泰百货可以把人链到商品，再完成购买。这